À propos du cycle d'une commande
À propos des commandes, des expéditions et des factures
À propos du report des commandes, des factures et des expéditions
Le bouton Calculer taxes apparaît dans l'onglet Taxes. Cliquez sur ce bouton pour calculer et remplacer tout montant de taxe existant dans l'onglet Taxes.
Remarque : Si vous ne sélectionnez pas l'option Calculer taxe dans l'onglet Taxes, vous pouvez changer les montants de taxes manuellement après avoir cliqué sur le bouton Calculer taxes.
Vous pouvez également utiliser le bouton Calculer taxes pour recalculer les taxes après avoir changé l'autorité fiscale – même si vous avez sélectionné l'option Calculer taxe.
Pour obtenir de plus amples informations concernant la saisie manuelle des taxes, consultez Saisir les taxes manuellement.
Si vous utilisez Traitement de paiements, ce bouton devient disponible une fois que vous avez préautorisé un paiement par carte de crédit.
Cliquez sur Capturer pour ouvrir l'écran Paiements anticipés de CmC, puis cliquez sur Facturer pour commencer à traiter le paiement.
Remarque : Le bouton Facturation rapide ne peut pas servir à capturer un paiement préautorisé.
Pour obtenir de plus amples renseignements, consultez Préautoriser, capturer et forcer des paiements par carte de crédit.
Cliquez sur ce bouton pour consulter les composants contenus dans une trousse. Pour obtenir de plus amples renseignements, consultez Écran Composants de la trousse de CmC.
Cliquez sur ce bouton pour effacer l'écran et créer une nouvelle transaction.
Cliquez sur ce bouton si vous voulez créez un bon de commande basé sur la commande actuelle.
Lorsque vous cliquez sur le bouton, l'écran Créer BC à partir de Commandes clients de CmF s'ouvre dans Commandes fournisseurs et affiche automatiquement les données saisie dans l'écran Commandes clients de CmC.
Cliquez sur ce bouton pour supprimer une commande.
Vous pouvez supprimer une commande même si celle-ci a été reportée. Lorsque vous supprimez une commande, tous les détails correspondants sont supprimés et elle n'apparaît plus dans aucune liste de commandes.
Remarque : Vous ne pouvez supprimer une commande ou un détail de commande que lorsqu'aucun des articles de la commande n'a été expédié.
Ce bouton est disponible à l'onglet Taux si vous calculez manuellement le montant de taxe en monnaie de publication (si vous déclarez la taxe dans une devise autre que celle dans laquelle vous la percevez).
Si vous avez déjà changé le montant de la taxe en monnaie de publication à l'onglet Taxes, cliquez sur le bouton Dériver taux pour calculer le taux de change actuel entre le montant de la taxe et celui en monnaie de publication.
Ce bouton est disponible si vous ne cochez pas l'option Calculer taxe.
Lorsque vous cliquez sur le bouton Ventiler taxes, le montant total de la taxe (provenant de l'onglet Taxes) est ventilé aux détails du document.
Remarque : Vous pouvez vérifier les montants de taxes correspondant aux détails du document dans l'écran Taxes du détail de CmC. Pour obtenir de plus amples renseignements, consultez Écran Taxes du détail de CmC.
Cliquez sur le bouton pour consulter l'historique des ventes pour un article ou un client donné. Pour obtenir de plus amples renseignements, consultez Consulter l'historique des ventes pour des articles ou des clients.
Cliquez sur ce bouton pour reporter une transaction. Lorsque vous reportez, vous pouvez imprimer des documents associés à la transaction. En fonction de la transaction et des options sélectionnées, vous pouvez éventuellement imprimer un devis, une confirmation de commande, un bon de collecte, un encaissement de paiement anticipé et une facture. Pour obtenir de plus amples renseignements, consultez Écran Confirmation de CmC.
Si vous utilisez Traitement de paiements, vous pouvez ou sur Préaut. rapide. La différence entre ces boutons est la quantité d'informations que vous devez saisir pour réaliser la :
un paiement par carte de crédit en cliquant surRemarque : Pour utiliser ce bouton, les informations requises pour la transaction doivent déjà être saisies dans votre système. Pour en savoir plus, consultez À propos du traitement rapide pour les transactions par carte de crédit.
Vous préautorisez un paiement par carte de crédit lorsque vous voulez vérifier si votre client dispose des fonds nécessaires sur sa carte de crédit avant de traiter une vente. Lorsque vous créez une préautorisation, la limite de crédit du titulaire de la carte est réduite par le montant de la préautorisation, et ce, jusqu'à ce que la préautorisation soit capturée ou expire.
Le montant d'une préautorisation ne doit pas nécessairement correspondre au montant capturé dans la vente finale. Le montant capturé pourrait être supérieur (par exemple, lorsque le client d'un restaurant ajoute un pourboire) ou inférieur (par exemple, lorsque le client d'une station service glisse une carte de crédit, puis achète de l'essence pour un montant inférieur au montant préautorisé pour un plein).
Pour obtenir de plus amples renseignements, consultez Écran Préautorisation de CmC.
Remarque : Après avoir préautorisé un paiement par carte de crédit, le bouton Préautoriser est remplacé par le bouton Annuler préaut..
Cliquez sur le bouton Paiement anticipé pour ouvrir l'écran Paiements anticipés de CmC dans lequel vous pouvez saisir des paiements complets ou partiels pour une transaction. Pour obtenir de plus amples renseignements, consultez Écran Paiements anticipés de CmC.
Si vous utilisez Traitement de paiements, vous pouvez ou sur Préaut. rapide. La différence entre ces boutons est la quantité d'informations que vous devez saisir pour réaliser la :
un paiement par carte de crédit en cliquant surRemarque : Pour utiliser ce bouton, les informations requises pour la transaction doivent déjà être saisies dans votre système. Pour en savoir plus, consultez À propos du traitement rapide pour les transactions par carte de crédit.
Remarque : Si vous préautorisez un paiement par carte de crédit, le bouton Préaut. rapide est désactivé et le bouton Préautoriser est remplacé par le bouton Annuler préaut. que vous pouvez utiliser pour annuler la préautorisation.
Ce bouton est disponible si le document comporte des détails. Il permet de rapidement expédier les articles d'une commande qui sont en attente.
Lorsque vous cliquez sur Expédier tout, toutes les quantités en attente sont expédiées. En d'autres mots, pour chaque détail, le nombre affiché dans le champ Reliquat de commande est ajouté au champ Quantité expédiée.
Important! Compte tenu du fait que ce bouton utilise les quantités en attente pour déterminer le nombre à saisir dans le champ Quantité expédiée, il ne fonctionnera pas correctement si vous ne saisissez pas de quantités sur reliquat ou si vous utilisez l'option qui permet de calculer automatiquement les quantités sur reliquat.
Conseil : Pour annuler l'expédition d'un détail, saisissez 0 (zéro) dans le champ Reliquat de commande. La quantité commandée sera ajoutée au champ Ventes perdues dans le rapport Statistiques des ventes de CmC.
Remarque : Si l'option Permettre niveaux de stock négatifs n'est pas sélectionnée dans Gestion des stocks, Commandes clients n'expédie que les quantités en stock dans Gestion des stocks.
Si vous utilisez Traitement de paiements, ce bouton devient disponible une fois que vous avez préautorisé un paiement par carte de crédit.
Cliquez sur Annuler préaut. pour ouvrir l'écran Préautorisation de CmC et annuler une préautorisation existante.
Pour obtenir de plus amples renseignements, consultez Écran Préautorisation de CmC.
Remarque : Vous ne pouvez pas annuler une préautorisation qui a expiré ou qui a été capturée.
Saisissez le numéro du client au compte duquel vous reporterez la transaction.
Le numéro du client détermine l'adresse du client et l'adresse de facturation, et définit le groupe de taxes et les modalités de paiement par défaut. Dans les systèmes multidevises, le numéro de client précise aussi la devise du document.
Vous pouvez saisir un numéro de client existant de la manière suivante :
Si le compte d'un client ou un groupe de comptes est dormant, vous ne pouvez pas saisir de transactions pour le client. Si le compte d'un client devient dormant après la saisie d'une commande, vous ne pourrez pas reporter le moindre changement ni la moindre facture pour la commande à moins de réactiver le compte.
Nous recommandons de ne pas utiliser cette méthode pour saisir des transactions dans un système multidevise, notamment si les monnaies de publication des groupes de taxes des clients ne correspondent pas aux devises de vos clients.
Notez également que vous devez ajouter l'enregistrement du client dans Comptes clients avant de reporter une facture pour la commande dans Comptes clients.
Le nom du client tel qu'indiqué dans l'enregistrement client est affiché dans le champ Nom du client.
Un numéro de commande est un numéro unique qui identifie une commande.
Vous pouvez utiliser ce champ pour :
Commandes clients assigne des numéros de commande en fonction des paramètres que vous avez spécifiés à l'onglet Documents de l'écran Options de CmC. Pour obtenir de plus amples renseignements, consultez Écran Options de CmC.
Utilisez l'onglet l'onglet Client pour saisir des renseignements sur le client, y compris la méthode d'expédition, la liste de prix et la susceptibilité de recevoir des remises.
Ce champ indique les comptes de Grand livre auxquels la transaction sera ventilée : comptes de contrôle de comptes clients, de remises sur paiement, d'acompte client, de retenue et d'annulations.
Vous pouvez changer le groupe de comptes pour une transaction. Si vous utilisez la comptabilité multidevise, vous devez toutefois sélectionner un groupe de comptes qui utilise la même devise que celle du groupe de comptes du client.
Le champ Description groupe de comptes affiche la description du groupe de compte spécifié dans l'enregistrement de CC.
Sélectionnez un code pour identifier le niveau de remise accordé au client. Vous pouvez sélectionner Base, A, B, C, D ou E.
Si vous sélectionnez Base et la remise est basée sur le type de client, le client n'est pas susceptible de recevoir des remises.
Le cas échéant, saisissez un emplacement franco à bord (FAB) facultatif à partir duquel le client commence à payer des frais de transport sur la commande.
Si un point FAB par défaut ou une adresse d'expédition principale ont été spécifiés pour le client dans l'écran Clients de CC, le point FAB provenant de l'enregistrement du client ou l'adresse d'expédition apparaissent dans ce champ lorsque vous sélectionnez un client.
Saisissez le code de la liste de prix par défaut à partir de laquelle les prix sont affichés sur les lignes de détails. La description du code de liste de prix spécifié est affichée dans le champ Description liste de prix.
Commandes clients affiche la liste de prix provenant de l'enregistrement du client, du modèle ou de l'adresse d'expédition, selon l'ordre dans lequel vous sélectionnez ces enregistrements. Par exemple, si vous spécifiez l'adresse d'expédition en dernier, la liste de prix de l'adresse d'expédition apparaît dans le champ Liste prix.
Remarque : Vous pouvez sélectionner des listes de prix différentes pour chaque ligne de détails.
Saisissez le code du groupe de taxes du client.
Le groupe de taxes détermine les autorités fiscales auxquelles le client est soumis et les classes de taxes qui sont utilisées pour chaque autorité afin de calculer les taxes de vente.
Vous pouvez changer le groupe de taxes n’importe quand, même après le report. (Par exemple, si vous changez l'adresse d'expédition sur une commande reportée, vous pouvez également remplacer le groupe de taxes afin d'inclure les autorités fiscales qui correspondent à la nouvelle adresse.)
La description du groupe de taxes spécifié est affichée dans le champ Description groupe de taxes.
Si vous utilisez la comptabilité multidevise, ce champ affiche la monnaie de publication de la taxe correspondant au groupe de taxes sélectionné dans le champ Groupe taxes.
Remarque : La monnaie de publication du groupe de taxes peut être différente de la devise fonctionnelle. Elle peut aussi être différente de la monnaie de publication du client.
Saisissez le code de modalités de la transaction.
Le code modalités spécifie les modalités qui apparaissent par défaut lorsque vous saisissez des transaction pour le client dans Comptes clients et Commandes clients. Dans Comptes clients, vous utilisez l'écran Modalités de CC pour définir des codes de modalités et vous utilisez l'écran Clients de CC pour assigner un code de modalités à chaque client.
Vous pouvez spécifier des modalités différentes pour le client lorsque vous saisissez la transaction sans pour autant changer le code de modalités standard attribué au client dans l'enregistrement de Comptes clients.
La description du code de modalités spécifié s'affiche dans le champ Description code de modalités.
Si vous utilisez des codes de territoires pour identifier les secteurs de vente ou pour faire le suivi des comptes des clients, saisissez le code du territoire correspondant à la transaction dans ce champ.
Remarque : Vous pouvez utiliser l'écran Adresses d'expédition de CC pour assigner un code de territoire à chaque adresse d'expédition que vous créez pour vos clients.
Si des champs optionnels ont été assignés à cet écran, utilisez l'onglet Champs optionnels pour saisir des informations sur les champs optionnels qui s'appliquent au document complet.
Des champs et leurs valeurs s'affichent automatiquement sur cet onglet si vous avez sélectionné l'option À insérer pour ces champs dans l'écran de configuration Champs optionnels de CmC.
Si vous utilisez les mêmes champs optionnels dans Commandes clients et dans Comptes clients, les données inscrites dans les champs de Commandes clients sont envoyées à Comptes clients.
Remarque : Si des champs optionnels sont requis mais n'ont pas de valeur par défaut, vous devez spécifier une valeur pour le champ.
Pour obtenir de plus amples renseignements, consultez À propos des champs optionnels et Ajouter des champs optionnels aux écrans de saisie de transactions.
L'onglet Commande offre plusieurs sections dans lesquelles vous pouvez saisir ou consulter des informations sur le document :
Remarque : Les quantités des stocks sont affichées dans l'unité de mesure spécifiée pour l'article.
Sélectionnez cette option si vous voulez que Commandes clients calcule la taxe automatiquement pour ce document. Pour obtenir de plus amples renseignements, consultez Saisir les taxes manuellement.
Cette option est disponible si vous avez expédié des marchandises pour une commande. Sélectionnez-la pour créer une facture lors du report de la commande.
Lorsque vous sélectionnez l'option Créer facture, les champs Numéro facture, Date facture et Date report facture apparaissent dans l'onglet Totaux.
Saisissez une description facultative de 60 caractères au maximum pour la commande.
Lorsque vous créez une expédition pour la commande, cette description apparaît comme description par défaut pour l'expédition.
Si vous ne modifiez pas la description de l'expédition ou de la facture, celle-ci apparaîtra sur la facture de Comptes clients et dans le lot de Grand livre, en fonction des options que vous avez sélectionnées pour votre système Commandes clients. Pour obtenir de plus amples renseignements à propos de ces options, consultez Écran Options de CmC et Écran Intégration GL de CmC.
Ce champ indique la manière dont la transaction a été saisie :
Cette option vous permet de créer une nouvelle commande à partir de plusieurs devis ou de réutiliser des devis à partir desquels vous avez déjà créé une commande.
Pour obtenir de plus amples renseignements, consultez Écran Créer commande à partir des devis.
Si vous voulez indiquer le motif de la mise en attente, vous pouvez saisir cette information dans le champ situé à côté de l'option sur l'écran Saisie des commandes de CmC.
Si le compte du client est en attente dans Comptes clients, la commande est mise en attente automatiquement.
Vous pouvez saisir et reporter une commande qui est en attente, mais vous ne pouvez pas expédier les articles ni émettre une facture pour la commande avant d'avoir réalisé l'une des actions suivantes :
Pour consulter une liste des commandes en attente, imprimez le rapport État de la commande de CmC.
Saisissez la date de la commande. Cette date sert également au calcul de l'âge de la commande sur le rapport Commandes âgées de CmC.
Pour les commandes à terme, saisissez la date à laquelle la commande sera ouverte. La date que vous saisissez pour une commande à terme détermine le moment auquel la commande sera activée par le traitement de clôture journalière.
Par défaut, ce champ affiche la date du système (la date que vous avez sélectionnée lorsque vous avez ouvert votre session dans Sage 300).
Sélectionnez le type de la commande que vous saisissez :
Pour obtenir de plus amples renseignements, consultez Types de commandes.
Au besoin, saisissez le numéro du bon de commande du client dans ce champ.
Si vous avez sélectionné Avertissement ou Erreur dans la liste Vérifier BC en double à l'onglet Facturation de l'écran Clients de CC, Commandes clients affiche un avertissement ou un message d'erreur lorsque vous saisissez un numéro de bon de commande qui a déjà été utilisé pour ce client.
Remarque : Commandes clients ne vérifie les numéros de bons de commande en double que pour les commandes ouvertes et à terme—et non pour les devis ni les commandes permanentes.
Ce champ s'affiche si vous sélectionnez Devis comme type de commande.
Saisissez la date à laquelle le devis vient à échéance. Commandes clients affiche par défaut une date d'échéance basée sur le nombre de jours par défaut spécifiés dans l'écran Options de CmC.
Saisissez des informations de référence concernant la commande. Lorsque expédiez la commande, la description de la commande apparaît comme référence par défaut pour l'expédition.
Si vous ne modifiez pas la référence de l'expédition ou de la facture, celle-ci apparaîtra sur la facture de Comptes clients et dans le lot de Grand livre, en fonction de vos options d'intégration et de report.
Sélectionnez un modèle facultatif pour la transaction. Les informations du modèle sont affichées par défaut dans les champs de la transaction.
Affiche la quantités de stock qui a été traitée pour des commandes.
En traitant des quantités de stock pour une commande, vous garantissez que les stocks nécessaires seront disponibles au moment d'expédier la commande. (Si une quantité a déjà été traitée pour une commande, vous ne pouvez pas expédier une autre commande pour les mêmes articles à moins que la quantité en stock, en sus de la quantité traitée, soit suffisante.)
Conseil : Vous pouvez cliquer sur l'icône Modifier située à droite des quantités affichées pour consulter des informations supplémentaires (telles que le client et la date d'expédition prévue).
Si votre client a demandé que la commande soit livrée à une date spécifique, saisissez la date dans ce champ.
Spécifiez le code qui identifie l'emplacement des stocks à partir duquel vous prévoyez expédier les articles pour exécuter la commande.
Cet emplacement est l'emplacement par défaut correspondant aux lignes de détails comprises dans la transaction, bien que vous puissiez choisir d'autres emplacements pour des lignes de détails particulières.
La description de l'emplacement spécifié est affichée dans le champ Description emplacement.
Remarque : Si vous sélectionnez un emplacement de stocks logique au lieu d'un emplacement physique, un message d'erreur s'affiche. (Les emplacements logiques sont utilisés principalement pour transférer des marchandises entre emplacements physiques dans Gestion des stocks.)
Saisissez une adresse d'expédition que vous avez définie pour le client dans l'écran Adresses d'expédition de CC de Comptes clients ou ajoutez-en une nouvelle.
Saisissez un code de méthode d'expédition facultatif correspondant à la méthode d'expédition voulue.
Si vous avez spécifié une adresse d'expédition principale pour le client dans l'écran Clients de CC dans Comptes clients, le code de méthode d'expédition qui figure dans cet enregistrement est affiché par défaut.
Si la transaction utilise un modèle, le champ Description méthode d'expédition affiche par défaut la description du code de méthode d'expédition utilisé dans le modèle.
Si vous sélectionnez une adresse d'expédition associée à une méthode d'expédition pour la transaction, la description de la méthode d'expédition remplace la description par défaut.
Vous pouvez modifier la description, au besoin.
Vous utilisez la table de détails pour ajouter et modifier des lignes de détails pour des articles et des frais divers.
Tous les champs de détails apparaissent sous forme de colonnes dans la table de détails.
Ce champ indique si des commentaires ou des directives ont été saisis pour le détail et vous permet aussi d'en ajouter. Pour obtenir de plus amples renseignements, consultez Ajouter des commentaires et directives à des transactions de Commandes clients .
L'état d'un détail passe automatiquement à Conclu lorsque vous reportez une expédition de toutes les unités commandées pour le détail ou lorsque vous saisissez 0 (zéro) dans le champ Reliquat.
Vous pouvez aussi sélectionner Oui dans le champ Conclu pour changer manuellement l'état d'un détail. La quantité non expédiée sera listée comme ventes perdues sur le rapport Statistiques des ventes de CmC après le traitement de la commande dans Clôture journalière.
Si vous définissez des numéros d'article du client dans Gestion des stocks (dans la fenêtre Détails des clients de GS), vous pouvez utiliser le numéro d'article du client pour saisir le numéro de l'article du détail.
Si vous utilisez des numéros d'article des clients pour saisir le numéro d'article des détails, Commandes clients remplacera le numéro d'article du client par celui de votre inventaire et insèrera automatiquement le numéro d'article du client dans ce champ. (Cela fonctionne de la même façon que le numéro d'article du fabricant.)
Si votre client a demandé que l'article soit livré à une date spécifique, saisissez la date dans ce champ. Par défaut, ce champ affiche la date de livraison requise qui a été saisie dans le champ Livrer le pour le document, mais vous pouvez la modifier.
Ce champ affiche la description provenant de la liste de prix des articles ou de l'enregistrement de frais divers qui correspond à l'article ou au frais divers sélectionné dans le champ Numéro article/Frais divers.
Cette description apparaît sur les confirmations de commandes, les bons de collecte et les factures que vous imprimez. Vous pouvez utiliser la description par défaut ou saisir une nouvelle description pour cette transaction.
Dans un système multidevise, la description provenant de l'enregistrement de l'article est affichée ici si la liste de prix ne comprend pas un prix dans la devise du client.
Vous pouvez spécifier un pourcentage ou un montant de remise pour chaque détail dans une transaction de Commandes clients. Si vous spécifiez un montant de remise, Commandes clients calcule le pourcentage de remise et le prix total réduit.
Vous pouvez également saisir un pourcentage ou un montant de remise pour la transaction à l'onglet Totaux.
Saisissez le prix total du détail ou acceptez la valeur calculée.
Le prix total fait référence au prix total d'une commande (c'est-à-dire, le coût total des articles commandés, qu'ils aient été expédiés ou non). Celui-ci est automatiquement calculé lorsque vous saisissez une quantité commandée. Sage 300 divise le prix unitaire par le facteur de conversion de l'unité de mesure du prix, puis multiplie le résultat par le facteur de conversion de l'unité de mesure de la commande et la quantité expédiée.
Ce champ affiche le poids total, qui est calculé en multipliant la quantité expédiée par le poids unitaire saisi pour l'article dans Gestion des stocks.
Vous pouvez utiliser le poids total pour déterminer les frais d'affranchissement, d'expédition ou autres.
Au besoin, vous pouvez modifier le poids de l'article et le poids total dans l'écran de saisie de la transaction.
Commandes clients convertit le poids total pour chaque détail dans l'unité de mesure de poids de la commande, puis affiche le poids estimé pour toute la commande à l'onglet Totaux.
Saisissez le numéro d'article ou le code de frais divers correspondant à l'article ou au frais. Commandes clients affiche des informations provenant de l'enregistrement de l'article dans Gestion des stocks, y compris l'unité de prix et le prix unitaire contenus dans la liste de prix du client.
Après avoir ajouté un article ou un frais, vous ne pouvez plus modifier son numéro d'article ou son code de frais divers.
Si l'article sélectionné appartient à une trousse dans Gestion des stocks, utilisez ce champ pour spécifier le numéro de trousse (si vous comptez plusieurs assemblages pour l'article).
Pour consulter les articles compris dans l'assemblage, cliquez sur le bouton Composants situé en bas de l'écran.
Par défaut, ce champ affiche le code de l'emplacement spécifié pour la commande. Vous pouvez modifier l'emplacement pour chaque détail.
Au besoin, saisissez le code de l'emplacement physique à partir duquel vous expédierez les articles commandés sur la ligne de détail.
Vous devez spécifier un emplacement physique et non un emplacement logique des stocks. Les emplacements logiques sont utilisés principalement pour transférer des marchandises entre emplacements physiques dans Gestion des stocks.
Si vous avez configuré des numéros d'articles du fabricant dans Gestion des stocks, vous pouvez saisir le numéro d'article du fabricant (habituellement un code barre) dans ce champ, plutôt que de saisir votre numéro d'article de gestion des stocks. Gestion des stocks remplace les numéros d'articles des fabricants par vos numéros d'articles de stock.
Si vous avez saisi le numéro d'article du fabricant dans le champ N° article, Commandes clients l'insère automatiquement à cet endroit lorsqu'il récupère les informations relatives à l'article.
Pour obtenir plus de renseignements à propos des numéros d'articles de fabricant, consultez l'aide de Gestion des stocks.
Si vous utilisez des champs optionnels, vous pouvez vérifier et modifier les champs optionnels en cliquant sur le Dépisteur dans ce champ.
Si un champ optionnel est requis, vous ne pouvez pas sauvegarder la transaction, à moins que le champ ait une valeur par défaut, ou alors jusqu'à ce que vous fournissiez vous-même les données dans le champ.
Vous devez assigner les champs optionnels aux écrans de transactions dans l'écran Champs optionnels de CmC avant de pouvoir les ajouter aux transactions individuelles. Pour obtenir de plus amples renseignements, consultez Écran Champs optionnels de CmC.
Il s'agit de l'unité de mesure dans laquelle vous commandez des quantités d'articles pour le détail. Vous pouvez sélectionner une autre unité de mesure, au besoin.
Conseil : Assurez-vous que le montant affiché dans le champ Quantité commandée utilise cette unité de mesure.
Selon vos paramètres dans l'écran Options de CmC, ce champ affiche soit l'unité de poids de l'article (provenant de l'enregistrement de l'article dans Gestion des stocks) ou l'unité de poids utilisée pour calculer le prix (provenant de la liste de prix dans Gestion des stocks). Les unités de stockage et les unités de prix sont définies pour les articles individuels dans Gestion des stocks et celles-ci peuvent êtres différentes. Par exemple, vous pouvez utiliser "Douzaine" comme unité de stockage pour un article, mais "Unité" comme unité de prix.
Pour obtenir de plus amples renseignements, consultez À propos de l'unité de mesure de la commande.
Il s'agit de l'unité de mesure utilisée pour calculer le poids de cet article dans la commande. Vous pouvez sélectionner une autre unité de mesure, au besoin.
Selon vos paramètres dans Options de CmC, ce champ affiche soit l'unité de poids de l'article (provenant de l'enregistrement de l'article dans Gestion des stocks) ou l'unité de poids utilisée pour calculer le prix (provenant de la liste de prix dans Gestion des stocks).
L'unité de mesure du poids de la commande pour la commande totale est déterminée par l'unité de mesure de poids par défaut définie dans l'écran Options de GS.
Ce champ indique si le prix de l'article est fixé en fonction du poids ou de la quantité.
Le poids des articles est calculé dans Commandes clients en multipliant le poids unitaire d'un article par la quantité commandée et en convertissant le poids en unités par défaut.
Ce champ affiche l'unité de mesure utilisée pour déterminer le prix de l'article.
Sage 300 prend en charge plusieurs unités de mesure de prix, mais vous devez en choisir une par défaut dans l'écran Prix de l'article de Gestion des stocks.
L'unité de mesure du prix est déterminé par la liste de prix de la manière suivante : Si la liste de prix ne fournit qu'une unité de mesure du prix, cette unité apparaît ici. Si la liste de prix fournit plusieurs unités de mesure du prix, l'unité de mesure du prix qui correspond à l'unité de mesure de la commande est affichée ici. Si aucune unité de mesure du prix ne correspond à l'unité de mesure de la commande, l'unité de mesure du prix par défaut apparaît ici. Si vous établissez le prix par coût, l'unité de mesure du prix par défaut est affichée ici et le prix basé sur le coût est affiché dans le champ Prix unitaire.
Remarque : Si l'article n'est pas dans la liste de prix spécifiée, le programme utilise alors l'unité de stockage de l'article comme unité de prix.
Si Commandes clients utilise l'option Calculer quantités reliquat de commande (à l'écran Options de CmC) et si l'enregistrement du client dans Comptes clients autorise les quantités en attente, Commandes clients calcule automatiquement les quantités de reliquat en soustrayant la quantité expédiée de la quantité commandée.
Si Commandes clients ne calcule pas automatiquement les quantités de reliquat et vous n'expédiez pas la commande dans sa totalité, saisissez la quantité de reliquat.
Chaque fois que vous entrez une quantité expédiée, la quantité de reliquat diminue. Lorsque la quantité de reliquat est nulle, l'article est considéré comme étant expédié dans sa totalité et son état indique Conclu.
Conseil : Pour annuler les quantités d'une commande qui n'ont pas été expédiées, saisissez 0 (zéro) dans ce champ.
Spécifiez une quantités de stock à traiter pour la commande. Lorsque vient le moment d'expédier la commande, la quantité est garantie d'être disponible (à moins que vous autorisez des quantités de stock négatives).
Si une quantité a déjà été traitée pour une commande, vous ne pouvez expédier une autre commande pour les mêmes articles que si la quantité en stock, en sus de la quantité traitée, est suffisante.
Saisissez le nombre ou la quantité d'article ou de frais à inclure dans la commande.
Assurez-vous que le nombre ou la quantité que vous saisissez utilise l'unité de mesure spécifiée dans le champ UdeM. Par exemple, si l'unité de mesure est "Caisse" et vous commandez deux caisses, saisissez 2 dans le champ Quantité commandée
Ce champ affiche le nombre d'unités de l'article qui ont été expédiées à ce jour pour le détail.
Vous pouvez utiliser ce champ pour ouvrir l'écran Expéditions/Factures de CmC et pour consulter des renseignements sur l'expédition et la facture correspondant au détail. Pour obtenir de plus amples renseignements, consultez Écran Expéditions/Factures de CmC.
Dans le champ Méthode d'expédition, saisissez la méthode d'expédition voulue pour le détail. Lorsque vous sortez de ce champ, la description saisie dans l'enregistrement de la méthode d'expédition correspondant au code sélectionné est affichée dans le champ Description associé.
Remarque : Vous pouvez spécifier une méthode d'expédition distincte pour chaque détail.
Sélectionnez le type de détail que vous saisissez :
Vous saisissez le coût unitaire d'un article seulement si l'article utilise la méthode d'évaluation spécifiée par l'utilisateur dans Gestion des stocks (c'est-à-dire, si Spécifié par l'utilisateur apparaît dans le champ Méthode évaluation de l'écran Articles de GS).
Pour obtenir de plus amples renseignements, consultez Méthodes d'évaluation des stocks.
Remarque : Si l'option de sécurité est activée sur votre système, vous devez bénéficier de l’autorisation Consultation du coût de l'article pour visualiser et modifier les informations affichées dans ce champ.
Par défaut, ce champ affiche le prix unitaire le plus bas auquel a droit le client. Il peut s'agir du prix de base, d'un prix de vente pour une période spécifiée ou du prix spécifié pour le niveau de prix du client ou pour la quantité achetée, en fonction d'une remise ou d'une majoration.
Au besoin, saisissez le prix de l'article, par unité de prix.
Le poids unitaire est poids d'un seul article de ce détail, exprimé dans l'unité de mesure du poids spécifiée pour la commande. Vous pouvez modifier le poids qui est affiché dans ce champ.
Pour calculer le poids total, multipliez le poids unitaire par la quantité commandée.
Si vous fixez le prix en fonction du poids, le poids unitaire et le poids total servent à déterminer le prix. Autrement, le poids sert uniquement à déterminer le poids total de la commande afin d'évaluer les frais d'expédition.
L'onglet Taux devient seulement disponible si vous utilisez la comptabilité multidevise et si vous saisissez un document pour un client qui n'utilise pas la devise fonctionnelle de votre entreprise. Vous utilisez cet onglet pour consulter et modifier des informations sur les taux utilisés pour la conversion des devises.
L'onglet Taux peut afficher les groupes d'informations sur les taux de change suivants :
Si le groupe de taxes de ce document utilise une devise différente de la devise du client ou de votre devise fonctionnelle, l'onglet affiche aussi les taux utilisés pour convertir les montants du document à la monnaie de publication.
Vous utilisez l'onglet Taux pour :
Si Commandes clients calcule automatiquement les montants de taxe dans la monnaie de publication, il utilise le taux de change de la taxe en monnaie de publication qui est affiché dans cet onglet.
Si vous saisissez manuellement le montant de taxe en monnaie de publication, cliquez sur le bouton Dériver taux pour calculer le taux de change correspondant à la monnaie de publication de la taxe.
Pour obtenir de plus amples renseignements, consultez À propos des taux de change .
Ce champ affiche le code de la devise du client.
La devise du client est définie dans Comptes clients et vous ne pouvez pas la modifier dans Commandes clients.
Si le groupe de taxe spécifié pour ce document dans l'onglet Client utilise une devise différente de celle du client et de votre devise fonctionnelle, le code de cette devise est affiché dans le champ Monnaie de publication.
Remarque : Le champ Description devise affiche la description de la devise spécifiée.
Pour obtenir de plus amples renseignements, consultez À propos des taux de change .
Ce champ affiche le taux de change actuellement en vigueur pour la devise précisée et le type de taux et la date du taux sélectionnés.
Si vous voulez changer le taux, vous pouvez utiliser ce champ pour en choisir un dans une liste de taux disponibles pour le type de taux et la date du taux sélectionnés.
Pour obtenir de plus amples renseignements, consultez À propos des taux de change .
Saisissez la date à utiliser pour sélectionner le taux de change. Commandes clients affiche la date de taux qui est la plus proche de la date saisie.
Vous pouvez saisir toute date pour laquelle un taux de change a été saisi pour la devise. (Vous saisissez les taux de change des devises dans les écrans de devise.)
Pour obtenir de plus amples renseignements, consultez À propos des taux de change .
Saisissez le type de taux voulu pour convertir des montants multidevises à la devise fonctionnelle pour le document.
Le type de taux peut être, par exemple, "cours journalier au comptant", "taux contractuel" et "taux moyen".
Remarque : Le champ Description type taux affiche la description du type de taux spécifié.
Pour obtenir de plus amples renseignements, consultez À propos des taux de change .
Ce champ affiche le taux de change actuellement en vigueur entre la monnaie de publication de taxe et votre devise fonctionnelle pour la date et le type de taux affichés. Vous pouvez modifier le taux sur cet onglet ou bien, vous pouvez changer le total des taxes dans l'onglet Totaux, puis dériver le nouveau taux dans l'onglet Taux.
Si vous modifiez le montant de taxe en monnaie de publication dans l'onglet Taxes (après avoir décoché l'option Calculer taxe monnaie publication), vous devrez ventiler le nouveau montant de taxe aux lignes de détails, puis saisir le nouveau taux de change de la monnaie de publication de la taxe dans l'onglet Taux.
Pour calculer le nouveau taux de change, cliquez sur le bouton Dériver taux dans l'onglet Taux.
Vous ne pourrez pas reporter le document si le taux de change de la monnaie de publication de la taxe ne correspond pas au montant de taxe en monnaie de publication à l'onglet Taxes et si les montants de taxe en monnaie de publication pour les détails du document ne correspondent pas au montant total de taxe en monnaie de publication à l'onglet Taxes.
Un avertissement s'affichera si vous remplacez un taux de change par un montant qui dépasse le paramètre Écart défini pour la table de devise dans l'écran Taux de change de Services communs.
Utilisez l'onglet Partage ventes pour calculer les commissions de ventes en répartissant les totaux des transactions entre un maximum de cinq vendeurs.
Vous pouvez assigner des portions de chaque transaction à un ou plusieurs vendeurs responsables du compte du client ou de la vente. Si vous effectuez le suivi des commissions de vos vendeurs, Commandes clients utilise ces renseignements pour mettre à jour les données relatives aux commissions lorsque vous reportez des factures et exécutez la clôture journalière.
Lorsque vous saisissez une transaction dans Commandes clients, les vendeurs assignés au compte du client dans Comptes clients apparaissent par défaut sur l'onglet Partage ventes. Si vous sélectionnez une adresse d'expédition, les vendeurs associés à cette adresse sont affichés à la place.
Remarque : Vous pouvez assigner des vendeurs par défaut aux enregistrements des clients et aux adresses d'expédition dans Comptes clients.
Le vendeur répertorié sur la première ligne de la table est le vendeur principal pour cette transaction. Certains rapports de Commandes clients ne répertorient que le vendeur principal, tandis que d'autres vous permettent de trier les données par vendeur principal.
Vous pouvez assigner la transaction à d'autres vendeurs en changeant le pourcentage du total de la transaction assigné à chaque vendeur. Les montants de la colonne Pourcentage doivent totaliser 100 (ou 0 si vous n'assignez pas de vendeurs à la transaction).
Saisissez un code de vendeur pour ajouter un nouveau vendeur ou pour remplacer un vendeur actuellement assigné à une transaction.
Vous n'êtes pas tenu d'assigner des vendeurs à une transaction mais, si vous le faites, les montants de la colonne Pourcentage doivent totaliser 100.
Remarque : Vous configurez les codes de vendeur dans Comptes clients.
Utilisez l'onglet Taxes pour sélectionner la méthode que vous utiliserez pour calculer les taxes, ainsi que pour vérifier et modifier les informations fiscales d'un document.
Pour chaque document de Commandes clients, vous pouvez spécifier si les taxes sont calculées ou saisies manuellement.
Si vous voulez que Commandes clients calcule la taxe pour ce document, sélectionnez l'option Calculer taxe.
Si vous voulez saisir les montants des taxes manuellement, ne cochez pas l'option Calculer taxe. Si vous ne sélectionnez pas cette option :
Cliquez sur le bouton Ventiler taxes pour ventiler aux détails du document la taxe que vous avez saisie manuellement à l'onglet Taxes. Pour obtenir de plus amples renseignements, consultez Saisir les taxes manuellement.
Remarque : Vous ne pouvez pas ventiler un montant de taxe à une autorité qui utilise une exemption de classe de taxe.
Sélectionnez cette option si vous souhaitez que Commandes clients calcule automatiquement les montants en monnaie de publication pour ce document. Les montants en monnaie de publication sont calculés en appliquant le taux de change entre la devise de transaction et celle de la monnaie de publication.
Si vous décochez cette option, vous pouvez modifier les montants en monnaie de publication.
Cette table affiche des informations sur les autorités fiscales, les classes et les montants de taxe correspondant au document courant.
Si vous ne sélectionner pas les options Calculer taxe et Calculer taxe monnaie publication, vous pouvez modifier la base de taxation, le montant de taxe et le montant de taxe en monnaie de publication pour chaque autorité sur le document.
Pour les notes de débit et les notes de crédit, vous devez toutefois utiliser le même groupe de taxes que celui de la facture que vous débitez ou créditez. (Par ailleurs, vous ne pouvez pas sélectionner un code de modèle ou une adresse d'expédition qui utilisent un groupe de taxes autre que celui de la facture.)
Ce champ affiche la classe de taxe assignée à chaque autorité fiscale.
Si vous modifiez la classe de taxe d'une autorité fiscale sur cet écran, cliquez sur Calculer taxes pour afficher le montant de taxe recalculé.
Remarque : Si l'option Calculer taxe est sélectionnée, le montant de taxe est recalculé automatiquement bien que celui-ci ne soit pas affiché immédiatement.
Pour changer la description de la classe de taxe ou apporter d'autres changements aux données du groupe de taxes spécifié, utilisez les écrans de Services de taxes.
Si vous avez coché l'option Calculer taxe, ce champ affiche le montant de taxe à payer pour chaque autorité.
Pour chaque autorité, Commandes clients calcule un montant de taxe de vente si :
Si vous saisissez les taxes manuellement, saisissez le montant total de taxe que vous avez calculé pour chaque autorité fiscale. Assurez-vous que les montants que vous saisissez correspondent à la somme des montants de taxe de chaque détail et ce, pour chaque autorité fiscale.
Si vous avez sélectionné l'option Calculer taxe, Commandes clients affiche le total de la transaction. Toutes les remises sur la facture ou pour paiement anticipé ne sont pas soustraites de ce total.
Si vous saisissez les taxes manuellement, saisissez le montant total de la transaction dans ce champ.
Si l'option Calculer taxe monnaie publication est cochée, ce champ affiche le montant de taxe en monnaie de publication qui est calculé en appliquant le taux de change entre la devise de transaction et la monnaie de publication.
Si l'option Calculer taxe monnaie publication n'est pas cochée, vous pouvez modifier le montant de taxe en monnaie de publication dans ce champ.
Remarque : Le champ Taxe monnaie de publication ne s'affiche que lorsqu'une autorité fiscale a une taxe en monnaie de publication pour la transaction qui diffère de la devise de transaction ou de la devise fonctionnelle.
Utilisez l'onglet Totaux pour consulter et modifier les remises, les totaux et autres derniers détails du document.
Saisissez un commentaire facultatif d'une longueur maximale de 250 caractères pour la transaction, puis appuyez sur la touche Tab pour ajouter le commentaire.
Les commentaires sont affichés dans la section Commentaires sur les devis, les confirmations de commandes, les factures, les bons de collecte, les notes de crédit et les notes de débit que vous imprimez.
Pour obtenir de plus amples renseignements, consultez Ajouter des commentaires et directives à des transactions de Commandes clients .
Sélectionnez cette option pour créer une facture lors du report de la transaction.
Lorsque vous sélectionnez cette option, des champs additionnels s'affichent à l'onglet Totaux pour vous permettre de saisir un numéro et une date de facture.
Sélectionnez cette option si vous voulez appliquer la remise au sous-total des frais divers. Commandes clients ventile la remise spécifiée pour le champ Moins remise sur commande aux frais divers.
Si vous ne sélectionnez pas cette option, la remise n'est appliquée qu'au sous-total des articles.
Vous pouvez aussi spécifier des remises par type de client et des modalités de paiement anticipé. Vous sélectionnez le type de client et le code des modalités à l'onglet Client.
Ce champ affiche le poids estimé de l'expédition, en fonction du poids spécifié pour les unités de mesure et les quantités d'articles spécifiées sur le document. (Vous spécifiez le poids des articles dans l'écran Articles de GS dans Gestion des stocks.)
Conseil : Utilisez le poids estimé pour calculer les coûts d'expédition ou d'affranchissement.
Ce champ affiche le montant total de la taxe qui est inclus dans les prix des articles et les montants des frais divers.
Si vous avez sélectionné l'option Créer facture, saisissez la date de facture. Ce champ affiche par défaut la date de la session en cours, mais vous pouvez saisir une autre date.
Cette date figurera sur la facture et servira aussi à déterminer l'ancienneté du document. La date de la facture apparaît aussi sur les factures dans Comptes clients.
Si vous avez sélectionné l'option Créer facture, ce champ affiche le numéro de facture assigné lorsque vous reportez une facture pour cette expédition. Ce champ reste en blanc tant que vous ne facturez pas l'expédition.
Remarque : Après avoir facturé une expédition, vous ne pouvez plus en modifier les détails.
Si vous avez sélectionné l'option Créer facture, saisissez la date de report de la facture.
En fonction de vos paramètres à l'onglet Options de CmC, ce champ affiche automatiquement la date de la session en cours ou la date du document. Vous pouvez saisir une autre date, mais vous ne pouvez pas changer l'exercice et la période indépendamment.
Saisissez un pourcentage ou un montant de remise pour la commande. Lorsque vous spécifiez une remise dans un champ, Commandes clients calcule automatiquement le montant ou le pourcentage dans l'autre champ.
La remise est imputée au sous-total des articles. Si vous accordez également une remise sur les frais divers, celle-ci est imputée au sous-total des frais divers.
Remarque : La remise de la commande est imputée une fois que toutes les remises des détails ont été soustraites des sous-totaux.
Ce champ affiche le montant de toute remise pour paiement anticipé auquel a droit le client.
La remise est spécifiée par le code de modalités assigné à la transaction.
Conseil : Vous modifiez les modalités de paiement dans l'onglet Client.
Remarque : Le nombre affiché dans ce champ indique qu'une remise est offerte, en fonction des modalités de paiement du client. La remise peut ne plus être offerte après la réception du paiement.
Ce champ affiche le montant total de tous les articles et frais divers figurant sur le document, moins le montant total de remises imputé aux lignes de détails individuelles.
Ce champ affiche le nombre total de lignes de détails (pour les articles et les frais divers) saisies pour le document.
Si vous ne facturez pas toute la commande, ce champ affiche toujours le nombre total de lignes de détails (y compris celles que vous ne facturez pas).
Conseil : Utilisez ce nombre pour vérifier que vous avez saisi tous les détails requis et que vous avez supprimé tout détail non utilisé.
Ce champ affiche le montant total de tous les articles et frais divers figurant sur le document avant de soustraire toute remise.
Le sous-total inclut les taxes qui sont comprises dans le prix des articles et dans les montants des frais divers. Toutefois, il ne comprend pas les taxes qui sont facturées séparément.
Spécifiez une plage de commandes existantes qui contient les informations et les détails que vous désirez utiliser dans la nouvelle commande.
Ce champ affiche le montant total, taxes comprises. Ce montant n'inclut pas les paiements anticipés ni les remises sur paiements anticipés.
Le montant total de la taxe calculé pour la facture, y compris les taxes comprises dans le prix.
Utilisez l'écran Saisie des commandes de CmC pour saisir, modifier et reporter des transactions, imprimer des documents, saisir des paiements anticipés et réaliser d'autres tâches importantes de Commandes clients. Suite...
Remarque : Avant de saisir des nouvelles commandes, consultez Configurer Commandes clients pour obtenir d’importants renseignements sur la configuration de votre système Commandes clients.
Dans l'en-tête de l'écran Saisie des commandes de CmC, vous pouvez spécifier le numéro de la commande et le numéro du client. Vous pouvez aussi vérifier les renseignements relatifs aux expéditions et factures créées à partir de la commande.
Utilisez l'onglet l'onglet Client pour saisir des renseignements sur le client, y compris la méthode d'expédition, la liste de prix et la susceptibilité de recevoir des remises. Suite...
Si des champs optionnels ont été assignés à cet écran, utilisez l'onglet Champs optionnels pour saisir des informations sur les champs optionnels qui s'appliquent au document complet. Suite...
Utilisez l'onglet Commande pour réaliser les tâches suivantes :
Vous utilisez les champs et les options situés dans la partie supérieure de l'onglet Commande pour spécifier des informations générales concernant la commande et pour sélectionner des options sur les taxes. Suite...
Vous utilisez la section Détails d'expédition pour entrer les informations relatives à l'expédition et à la méthode d'expédition.
Vous utilisez la table de détails pour ajouter et modifier des lignes de détails pour des articles et des frais divers. Suite...
Remarque : Certaines colonnes de la table n'apparaissent pas comme champs dans l'écran Taxes du détail de CmC.
L'onglet Taux devient seulement disponible si vous utilisez la comptabilité multidevise et si vous saisissez un document pour un client qui n'utilise pas la devise fonctionnelle de votre entreprise. Vous utilisez cet onglet pour consulter et modifier des informations sur les taux utilisés pour la conversion des devises.
Si vous expédiez des marchandises, vous pouvez aussi modifier les informations relatives au taux utilisé pour convertir le montant de la quantité expédiée à partir de la devise du client. Suite...
Utilisez l'onglet Partage ventes pour calculer les commissions de ventes en répartissant les totaux des transactions entre un maximum de cinq vendeurs. Suite...
Pour obtenir de plus amples renseignements, consultez Gérer le partage des ventes.
Utilisez l'onglet Taxes pour sélectionner la méthode que vous utiliserez pour calculer les taxes, ainsi que pour vérifier et modifier les informations fiscales d'un document. Suite...
Utilisez l'onglet Totaux pour consulter et modifier les remises, les totaux et autres derniers détails du document. Suite...