À propos de la sauvegarde des statistiques

Vous pouvez conserver des statistiques pour :

• Les clients
• Groupes de clients
• Les comptes nationaux
• Articles
• Les vendeurs

Remarque : Par défaut, les statistiques des clients, groupes de clients et des comptes nationaux sont conservés. Pour conserver les statistiques d'articles et de vendeurs, vous devez sélectionner les options Conserver les statistiques correspondants sur l'onglet Traitement de l'Écran Options de CC.

Pour chaque série de statistiques, vous pouvez spécifier :

• Si les statistiques sont modifiables ou non
• S'il faut inclure ou pas les montants de la taxe dans les totaux statistiques
• Le type d'exercice et de période à utiliser pour afficher et rapporter les statistiques

Statistiques des clients, groupes de clients et comptes nationaux

Comptes clients conserve les statistiques de période pour les clients, les groupes de clients et les comptes nationaux (si vous les utilisez), notamment le total monétaire et le nombre de factures, d'encaissements, de remises, de notes de crédit et de débit, d'ajustements, d'annulations, de frais d'intérêt, de chèques retournés et de factures payées.

Comptes clients conserve également les statistiques d'activité des clients et des comptes nationaux, notamment :

• Le montant et la date du solde le plus élevé des exercices courant et précédent.
• La facture la plus élevée des exercices courant et précédent.
• La dernière facture, le dernier paiement, les dernières notes de crédit et de débit, le dernier ajustement, la dernière annulation, les derniers frais d'intérêt et le dernier chèque retourné.
• Le total des factures payées, le total de jours pour payer et la moyenne de jours pour payer.

Utilisez l'écran Clients de CC, l'écran Groupes de clients de CC et l'écran Comptes nationaux de CC pour consulter les statistiques.

Statistiques relatives aux articles et aux vendeurs

Vous pouvez choisir de conserver ou non les statistiques relatives aux articles et vendeurs.

Si vous sélectionnez l'option Conserver les statistiques des articles et des vendeurs, le module Compte clients conserve les statistiques suivantes concernant le type d'exercice et de période sur l'écran Options de CC :

• Statistiques des articles :

  • Le total des ventes, des retours, coûts et marges brutes.
  • Le nombre d'articles vendus et retournés.
  • Le nombre de vente de chaque article.
  • La date de la dernière facture reportée pour chaque numéro d'article.
• Statistiques des vendeurs :
  • Le montant total et le nombre de factures, d'encaissements, de notes de crédit et de débit, de remises et d'annulations reportés pour chaque vendeur.

Vous pouvez consulter les statistiques des articles sur l'écran Articles de CC et dans le rapport Historique des ventes d'articles de CC. Vous pouvez consulter les statistiques des vendeurs sur l'écran Vendeurs de CC. Si vous ne conservez de statistiques pour les articles et les vendeurs, aucune statistiques n'apparaîtront sur ces écrans et dans ces rapports.

Si vous désactivez les statistiques relatives aux articles et ou aux vendeurs, Comptes clients arrête de les collecter, même s'il conserve les chiffres déjà inclus dans le système jusqu'à ce vous les effaciez à l'aide de l'écran Effacer les statistiques de CC.

Remarque : Si vous désactivez l'option Conserver les statistiques puis l’activez à nouveau, les statistiques relatives aux transactions reportées au moment où l’option était désactivée ne seront pas incluses dans le total. Il y aura un écart dans les données statistiques.

Mise à jour des statistiques

Le module Compte clients met automatiquement à jour les statistiques à chaque report de lots.

Si vous configurez votre module Commandes clients en cours d'exercice, vous pouvez éditer les statistiques afin de pouvoir saisir les chiffres correspondant aux périodes précédentes de l'exercice courant ou d'exercices antérieurs.

Vous pouvez, occasionnellement, éditer une statistique particulière à cause de l'augmentation exagérée du montant due à des circonstances inhabituelles. Par exemple, si une seule facture reste impayée pendant une longue période sur un compte habituellement satisfaisant, vous pouvez ajuster le chiffre dans le champ Total jours pour payer de l'écran Clients afin de refléter plus fidèlement les habitudes de paiement du client.

Si vous modifiez les statistiques d'un client, vous devez apporter les mêmes changements aux statistiques du groupe de clients et des comptes nationaux auxquels appartient le client.