Imprimer une plage de notes de crédit ou de notes de débit

Vous pouvez imprimez une seule note de crédit ou de débit immédiatement après le report. Vous pouvez aussi imprimer une plage de notes de crédit et de débit dans l'écran Notes de crédit/débit de CmC.

Pour obtenir de plus amples renseignements à propos de l'écran Notes de crédit/débit de CmC, consultez Écran Notes de crédit/débit de CmC .

  • Choisissez le modèle de rapport que vous voulez utiliser pour imprimer le document. Suite...

    Les modèles de notes de crédit/débit suivants sont disponibles dans Commandes clients :

    • OECRN01.RPT. Une note de crédit/débit pour imprimante laser (version pour papier ordinaire).
    • OECRN02.RPT. Une note de crédit/débit pour formulaires préimprimés.

    Vous pouvez aussi utiliser Crystal Reports pour personnaliser un modèle en fonction de vos besoins. Pour obtenir de plus amples renseignements, consultez Modèles personnalisables pour les formulaires imprimés de Commandes clients.

  • Vérifiez la destination de l'impression. Pour en savoir plus, consultez À propos des destinations d'impression.
  • Si vous envisagez d'envoyer ces formulaires par courrier électronique, vérifiez que :
    • Une méthode d’envoi Courriel soit sélectionnée dans Comptes clients et que les adresses de messagerie soient à jour.
    • Il existe des messages électroniques pour ces formulaires dans Commandes clients. Si vous devez créer des messages électroniques, consultez Créer des messages électroniques .

    Pour obtenir de plus amples renseignements à propos de l'envoi de documents par courrier électronique aux clients, consultez Envoyer des formulaires de Commandes clients par courrier électronique à des clients.

Remarque :
  • Si l'option Conserver l'historique des transactions n'a pas été sélectionnée dans l'écran Options de CmC, Sage 300 supprime l'information relative aux notes de crédit et aux notes de débit imprimées lors du traitement de clôture journalière dans Gestion des stocks et ce, pour éviter que vous ne réimprimiez la moindre facture par la suite.
  • Que vous conserviez l'historique ou non, vous devez néanmoins imprimer les notes de crédit et les notes de débit avant qu'elles soient effacées par le traitement de clôture journalière ou avant d'utiliser l'écran Effacer l'historique.
  • Vous pouvez réimprimer des notes de crédit et des notes de débit autant de fois que nécessaire avant de les effacer.

Pour imprimer une plage de notes de crédit ou de notes de débit :

  1. Ouvrez Commandes clients > Formulaires de CmC > Notes de crédit/débit.
  2. Dans la liste Type de document, sélectionnez Note de crédit ou Note de débit.

  3. Dans le champ Note de crédit (ou Note de débit), sélectionnez le modèle ou le formulaire personnalisé que vous souhaitez utiliser. Suite...

    Vous pouvez sélectionner un modèle personnalisé ou l'un des modèles suivants :

    • OECRN01.RPT. Une note de crédit/débit pour imprimante laser (version pour papier ordinaire).
    • OECRN02.RPT. Une note de crédit/débit pour formulaires préimprimés.
  4. Dans les champs Du n° note de crédit/débit et Au n° note de crédit/débit, acceptez les valeurs par défaut pour imprimer toutes les notes de crédit, ou toutes les notes de débit, ou spécifiez une plage à imprimer.

  5. Sélectionnez une méthode d'envoi. Suite...

    Vous pouvez sélectionner une des méthodes suivantes :

    • Sélectionnez Destination de l'impression pour imprimer le document vers votre destination d'impression habituelle.

    • Sélectionnez Client pour utiliser la méthode d'envoi spécifiée dans l'enregistrement du client dans le programme Comptes clients.

      Si vous sélectionnez Client et le client utilise Courriel comme méthode d'envoi, choisissez le code du message électronique que vous souhaitez envoyer.

  6. Indiquez si vous voulez réimprimer les documents qui ont déjà été imprimés.
  7. Choisissez l'information qui sera imprimée sur les documents. Suite...
    • Sélectionnez Numéros de série/lot si vous utilisez Stocks en série et Suivi des lots et si vous voulez que les numéros de série ou numéros de lot attribués aux articles en série ou lot soient imprimés sur les factures.
    • Sélectionnez Formulaire personnalisé si vous utilisez un rapport de note de crédit/débit personnalisé qui utilise des critères de sélection différents des critères standard de ce rapport. (Ne sélectionnez pas cette option à moins que le formulaire personnalisé sélectionné le requiert.)
    • Pour afficher tous les composants d'assemblages de trousses, sélectionnez Articles composants de trousses.
    • Pour afficher tous les composants d'assemblages qui sont fabriqués à partir de nomenclatures, sélectionnez Articles composants de nomenclatures.
    • Sélectionnez Retenue pour afficher les montants de retenue.

      Remarque : L'option Retenue ne s'affiche que si vous utilisez Gestion de projet et Comptes clients utilise la comptabilité de retenue de garantie.

  8. Si vous voulez effectuer un test d'impression pour vérifier que l'information est correctement alignée sur un formulaire préimprimé, cliquez sur Aligner.
  9. Cliquez sur Imprimer pour imprimer des notes de crédit et des notes de débit.