Écran Notes de crédit/débit de CmC

Ouvrez Commandes clients > Formulaires de CmC > Notes de crédit/débit.

Cliquez sur Fermer pour fermer l'écran.

Cliquez sur Imprimer pour imprimer des notes de crédit ou des notes de débit et changer l'état du document à "Imprimé."

Cliquez sur Aligner afin d'effectuer un test d'impression pour vérifier que l'information est correctement alignée dans un formulaire préimprimé.

Remarque : Le fait de cliquer sur Aligner ne change pas l'état du document à "Imprimé." Pour changer l'état du document à "Imprimé," vous devez cliquer sur Imprimer.

Indiquez comment les documents seront envoyés à vos clients :

  • Sélectionnez Destination de l'impression pour imprimer vers votre destination d'impression habituelle.
  • Sélectionnez Client pour utiliser la méthode d'envoi spécifiée dans chaque enregistrement de client dans Comptes clients.

    Si vous sélectionnez Client et le client utilise Courriel comme méthode d'envoi, choisissez le code du message électronique que vous souhaitez envoyer avec les documents envoyés par courriel.

Indiquez si vous voulez imprimer les notes de crédit ou notes de débit.

Sélectionnez une note de crédit ou note de débit, ou spécifiez une plage de notes de crédit ou de notes de débit à imprimer.

Sélectionnez cette option si vous voulez réimprimer les notes de crédit ou notes de débit qui ont déjà été imprimées.

Si vous avez sélectionné Client comme méthode d'envoi, choisissez le code du message que vous souhaitez envoyer par courrier électronique avec les notes de crédit ou notes de débit aux clients dont la méthode d'envoi est Courriel.

Cliquez sur le bouton Zoom Bouton Zoom de ce champ afin d'afficher ou modifier le message correspondant au code choisi, ou afin d'ajouter un nouveau message électronique pour des factures.

Sélectionnez cette option si vous voulez que tous les composants d'assemblages fabriqués à partir de nomenclatures soient imprimés sur les notes de crédit ou notes de débit.

Sélectionnez cette option si vous voulez que tous les composants de trousse soient imprimés sur les notes de crédit ou notes de débit.

Si vous utilisez Stocks en série et Suivi des lots, sélectionnez cette option pour inclure les numéros de série ou numéros de lot attribués aux articles en série ou lot sur les notes de crédit ou notes de débit.

Sélectionnez cette option si vous voulez que les montants de retenue soient imprimés sur les notes de crédit ou notes de débit.

Remarque : Cette option ne s'affiche que si vous utilisez Gestion de projet et Comptes clients utilise la comptabilité de retenue de garantie.

Sélectionnez un modèle de rapport pour l'impression des notes de crédit ou notes de débit. Les modèles suivants sont inclus dans Sage 300 :

  • OECRN01.RPT. Une note de crédit/débit pour imprimante laser (version pour papier ordinaire).
  • OECRN02.RPT. Une note de crédit/débit pour formulaires préimprimés.

Sélectionnez cette option pour utiliser un modèle de rapport personnalisé qui n'utilise pas les critères de sélection dont se sert habituellement ce rapport.

Important! Ne sélectionnez pas cette option, à moins d'utiliser un formulaire de note de crédit ou note de débit personnalisé qui le requiert.

Aperçu

Utilisez l'écran du rapport Notes de crédit/débit de CmC pour imprimer des retours sur ventes, ainsi que toute autre note de crédit et note de débit reportée aux comptes de clients dans Commandes clients.

Modèles de note de crédit/débit

Commandes clients comprend deux modèles de note de crédit/débit que vous pouvez éventuellement utiliser :

Vous pouvez utiliser ces modèles ou bien les modifier pour répondre aux besoins de votre entreprise.

Remarque : Vous pouvez utiliser Crystal Reports ou Crystal Info pour inclure des informations supplémentaires sur les notes de crédit et notes de débit, pour modifier la disposition, au besoin, ou pour créer vos propres formulaires.

Options d'impression de note de crédit/débit

Lorsque vous imprimez des notes de crédit et de débit, vous pouvez :

Important!

Si vous établissez le prix en fonction du poids et si l'unité de mesure de la commande n'est pas l'unité de mesure du prix, le prix unitaire imprimé peut ne pas correspondre au prix unitaire affiché sur les écrans de saisie de transactions.

Que les prix soient établis en fonction de la quantité ou en fonction du poids, les informations affichées dans la colonne Prix unitaire sur les notes de crédit et les notes de débit sont calculées en divisant le prix total par la quantité expédiée ou retournée.

Remarque :
  • Si vous voulez vérifier les renseignements avant de les imprimer ou si vous voulez effectuer un test d'impression pour vous assurer que l'information est correctement alignée sur un formulaire préimprimé, cliquez sur Aligner.

    Le fait de cliquer sur Aligner ne change pas l'état du document à "Imprimé." Pour changer l'état du document à "Imprimé," vous devez cliquer sur Imprimer.

  • Si Commandes clients n'utilise pas l'option Conserver l'historique des transactions (dans l'écran Options de CmC), Sage 300 supprime l'information relative aux notes de crédit et aux notes de débit imprimées lors du traitement de clôture journalière dans Gestion des stocks et ce, pour éviter que vous ne réimprimiez ces documents par la suite.