Messages d'erreur dans Générateur d'états financiers
À propos des colonnes dans les spécifications de rapport
À propos des spécifications des états financiers
FAQ et résolution des problèmes de Générateur d'états financiers
Les messages d'erreur de Générateur d'états financiers relèvent de deux catégories principales :
- Les messages d'erreur imprimés sur les états financiers. Ces messages font état de problèmes dans les formules et spécifications de rapport, tels qu'une référence de compte avec un trop grand nombre de segments de code de compte. Si Générateur d'états financiers rencontre un problème lors de la production d'un état financier, il insère un message dans le rapport et continue alors à produire (et imprimer) le reste de l'état.
- Les messages d'erreur affichés par Générateur d'états financiers. Ces messages apparaissent quand vous tentez d'ouvrir les écrans de Générateur d'états financiers ou lorsque la production du rapport est annulée, et peuvent s'afficher dans les conditions suivantes :
- Si Sage 300 ne parvient pas à démarrer Microsoft Excel.
- Si l'ordinateur n'a pas suffisamment de mémoire (mémoire vive).
- Si Générateur d'états financiers ne peut pas poursuivre la production du rapport. (Par exemple, ceci pourrait se produire si le texte ou la formule d'une cellule de spécification est trop long).
Les tables suivantes décrivent ces messages d'erreur et leur éventuelle résolution.
Messages d'erreur imprimés sur les états financiers
Pour en savoir plus, consultez À propos des colonnes dans les spécifications de rapport.
Messages d'erreur lors du démarrage d'Éditeur d'états financiers ou de l'exécution d'Impression des états financiers de GL
Message |
Description |
---|---|
"Erreur en créant l'objet Excel." |
Vérifiez que Microsoft Excel soit bien installé. |
"Aperçu du saut de page n'est pas disponible dans Imprimer les états financiers (GL9100), veuillez aller à Éditeur d'état financier (GL9200)pour utiliser cette fonction." |
La fonction Impression des états financiers ne prend pas en charge Aperçu du saut de page. Utilisez plutôt l'Éditeur d'états financiers de GL. |
"Modèle de l'objet FileSystemObject ne peut pas être initialisé. Assurez-vous que la librairie type Scripting est installée correctement dans le système Window." |
Impossible de trouver Microsoft Scripting Runtime Object - qui est requis lors du démarrage de Générateur d'états financiers. |
Messages d'erreur affichés lors du démarrage de Générateur d'états financiers
Message |
Description |
---|---|
"cmdStart: <message d’erreur>" |
Si vous recevez des messages d'erreur sous ce format, vous pourriez avoir besoin de réinstaller Microsoft Excel, Grand livre ou Gestionnaire de système. Après la réinstallation, redémarrez le système, puis vérifiez si le problème a été résolu. Si le problème ne peut pas être résolu en réinstallant ces programmes, contactez votre administrateur de système. Conseil : Avant de réinstaller Microsoft Excel, vérifiez si Microsoft Office est correctement installé. Dans l'écran Programmes et fonctionnalités du Panneau de configuration Windows, cliquez avec le bouton droit sur Microsoft Office, puis cliquez sur Modifier. Choisissez l'option Ajouter ou supprimer des composants, puis confirmez que Visual Basic pour Applications soit installé sous Composants partagés d'Office. |
"Erreur d'initialisation RF (< code erreur>J): Échec de démarrage d'Éditeur d'états financiers." |
Échec de démarrage d'Éditeur d'états financiers. |
"Erreur d'initialisation RF (<code erreur>): Échec de démarrage d'Impression des états financiers." |
Échec de démarrage d'Impression des états financiers. |
"Erreur interne," "Mémoire insuffisante" ou "Erreur du système." |
Notez le message, quittez les applications et Windows, redémarrez votre ordinateur, puis essayez d'exécuter la tâche de nouveau. |
"Procédure incorrecte." |
La plupart des messages d'erreur se rapportant à des procédures incorrectes se produisent lorsque d'autres tâches ont verrouillé la base de données du système ou de l'entreprise. Laissez l'autre tâche se terminer, puis essayez de nouveau. |