Vous pouvez imprimer diverses données Comptes clients sur les relevés de vos clients. Vous pouvez également imprimer des lettres et des étiquettes à l’aide des données contenues dans vos enregistrements de clients.
Lors de l’impression, vous pouvez vous servir de plusieurs options pour sélectionner des clients et utiliser les formats que vous avez développés pour imprimer chaque type de formulaire. Vous pouvez également définir un ensemble de messages de rappel à utiliser ainsi que les dates et périodes âgées par le biais desquelles les transactions seront sélectionnées et regroupées; en outre, vous pouvez décider d’inclure ou non les transactions réglées intégralement et imputées.
Étant donné que Comptes clients conserve tous les détails des relevés que vous imprimez, vous pourrez également les réimprimer à tout moment. Pour en savoir plus, consultez Réimprimer des relevés de compte.
Relevés destinés aux clients bénéficiant de relevés détaillés
Les relevés destinés aux clients bénéficiant de relevés détaillés répertorient toutes les transactions en suspens dans le compte. Vous pouvez choisir d’inclure des transactions imputées et des transactions réglées lors de l’impression.
L’option Type de relevé détaillé offre des sélections qui vous permettent de produire des relevés destinés aux clients bénéficiant de relevés détaillés dans différents formats, y compris dans un format qui ressemble au relevé utilisé pour les clients dont le solde est reporté. Pour en savoir plus au sujet de ces formats, consultez Rapport Relevés/Lettres/Étiquettes de CC.
Vous pouvez choisir d’inclure uniquement les clients dont les soldes sont non réglés pendant un nombre de jours défini par vos soins dans l’exécution des relevés.
Relevés destinés aux clients dont les soldes sont reportés
Les relevés destinés aux clients dont les soldes sont reportés ressemblent à des relevés de carte de crédit. Ils indiquent le solde reporté, les transactions ayant modifié le solde du client pendant la période et le solde actuel.
Seuls les totaux des factures, notes de crédit, notes de débit et paiements de clients courants sont indiqués sur le relevé. Les transactions imputées et les montants de remise n’y sont pas affichés.
Vous pouvez choisir d’inclure uniquement les clients dont les soldes sont non réglés pendant un nombre de jours défini par vos soins dans l’exécution des relevés.
Relevés destinés aux comptes nationaux
Lorsque vous imprimez un relevé de compte national à l’aide des sélections par défaut, le rapport répertoriera les transactions des clients associés et indiquera un total pour le compte national, sans afficher de sous-total par affilié.
Si vous avez besoin des sous-totaux, sélectionnez le Nº de client en tant qu’option de tri 1, puis effectuez le tri par compte national. Cette sélection fournira des relevés de clients individuels, suivis d’une feuille récapitulative pour le compte national.
Personnalisation des relevés de compte, lettres, étiquettes et chèques
L’écran Relevés/Lettres/Étiquettes vous permet d’imprimer des relevés, des lettres et des étiquettes pour les clients. Comptes clients inclut les modèles de rapport suivants qui vous permettent d’imprimer ces documents :
- ARSTMT10.RPT. Ce format est conçu pour imprimer des relevés de compte sur papier ordinaire. Le formulaire comporte un talon détachable sur le côté droit du rapport.
- ARSTMT11.RPT. Ce format est également conçu pour imprimer des relevés de compte sur papier ordinaire. Le formulaire comprend un certain nombre d’améliorations par rapport au format ARSTMT10.RPT, mais il ne contient pas de section détachable.
- ARSTMTPRE.RPT. Ce format est conçu pour imprimer des relevés de compte sur des formulaires préimprimés. Il n’imprime pas de données concernant l’entreprise, car celles-ci figurent normalement sur les formulaires préimprimés.
Vous pouvez utiliser les modèles de formats tels quels, les modifier de sorte qu’ils s’adaptent à vos formulaires actuels ou créer de nouveaux formats. Par exemple, vous pouvez configurer un format vous permettant d’imprimer des adresses depuis les enregistrements de clients ou depuis les enregistrements d’adresses d’expédition. Pour obtenir des renseignements sur la personnalisation des formulaires, consultez la documentation de SAP Crystal Reports®.
Une fois les relevés imprimés, les enregistrements de clients seront mis à jour. Vous pouvez voir la dernière date des relevés et le solde d’un client dans l’onglet Activité des écrans Clients de CC et Consultation de client de CC.
Si vous imprimez les relevés par cycle de facturation, la date saisie sur les relevés correspondra au cycle de facturation figurant sur l’écran Cycles de facturation de CC et imprimé sur le rapport Cycles de facturation de CC.