Comptes clients conservant les détails complets de vos relevés de compte, vous pouvez réimprimer des relevés de comptes de clients à l’aide de l’écran Réimpression de relevés de compte de CC.
Vous pouvez réimprimer un relevé de compte si vous voulez une copie supplémentaire, ou vous pouvez réimprimer toute une série de relevés de compte si vous n’avez pas terminé une exécution de relevés de compte.
- Vous pouvez avoir une exécution de relevés de compte non terminée à la fois.
- Vous devez terminer l’exécution de relevés de compte précédente avant d’en commencer une autre.
- Vous ne pouvez pas utiliser l’écran Réimpression de relevés de compte de CC pour imprimer un relevé de compte comportant des dates irrégulières. Les dates doivent être celles utilisées dans le relevé de compte d’origine.
Avant de commencer
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Sélectionnez la destination d'impression et, si besoin est, mettez votre imprimante sous tension et connectez-la.
Pour réimprimer des relevés :
- Comptes clients > Rapports des clients de CC > Relevés/Lettres/Étiquettes.
- Cliquez sur le bouton Réimprimer.
- Sélectionnez les options désirées pour indiquer les relevés de compte à réimprimer.
- Cliquez sur Imprimer.
- Si vous imprimez vers une imprimante physique, la fenêtre Imprimer apparaît. Confirmez le choix de l'imprimante et le nombre de copies à imprimer, puis cliquez sur OK. Autrement, cliquez sur Annuler ou Configuration.
- Si vous imprimez à l’écran (aperçu), le rapport s’affiche dans une nouvelle fenêtre. Vous pouvez imprimer le rapport ou l'exporter dans un fichier.
Remarque : Pour les clients Web, l'écran d'aperçu s'affiche initialement lorsque vous cliquez sur le bouton Imprimer.
Si vous imprimez dans un fichier, la fenêtre Exporter le rapport apparaît. Spécifiez le format du fichier (par exemple, PDF, DOC ou XLS). Spécifiez également la destination du fichier :
- Application. Consultez le rapport dans une application permettant d'ouvrir des fichiers du format spécifié (par exemple, si vous spécifiez PDF comme format de fichier, le rapport s'ouvre dans Adobe Acrobat). Vous pouvez alors enregistrer le fichier.
- Fichier sur disque. Enregistrez le rapport à l'emplacement voulu.
- Microsoft Mail. Envoyez le rapport en tant que pièce jointe de courriel.
Vous pouvez entrer le nom d’un fichier ou répertoire qui n’existe pas et que le système créera lors de l’impression. Lorsque vous imprimer le rapport dans un fichier, un nom unique est lui assigné (comme par exemple, CS1000.TXT).
- Si vous imprimez dans un courriel, un message électronique apparaît avec le rapport en pièce jointe.