Imprimer une confirmation de commande immédiatement après le report

Vous pouvez imprimer une confirmation de commande immédiatement après le report d'une commande ou vous pouvez imprimer des confirmations pour une plage de commandes dans l'écran Confirmations des commandes de CmC. Pour obtenir de plus amples renseignements, consultez Écran Confirmations des commandes de CmC.

Remarque : Si vous expédiez des marchandises (et éventuellement dressez une facture), vous pouvez aussi imprimer un bon de collecte et une facture.

  • Sélectionnez un modèle de rapport pour l'impression de la confirmation de commande. Suite...

    Commandes clients comprend trois modèles que vous pouvez éventuellement utiliser pour imprimer des confirmations de commandes :

    • OECONF01.RPT Une confirmation de commande exhaustive (y compris lignes et bordures) que vous pouvez imprimer sur du papier ordinaire avec une imprimante laser ou à jet d'encre.
    • OECONF02.RPT Une confirmation de commande pour formulaires préimprimés.
    • OECONF03.RPT Une confirmation de commande pour les commandes électroniques passées sur iConnect Sales Orders.

    Vous pouvez aussi utiliser Crystal Reports pour personnaliser un modèle en fonction de vos besoins. Pour obtenir de plus amples renseignements, consultez Modèles personnalisables pour les formulaires imprimés de Commandes clients.

  • Vérifiez la destination de l'impression. Pour en savoir plus, consultez À propos des destinations d'impression.
  • Si vous envisagez d'envoyer ces formulaires par courrier électronique, vérifiez que :
    • Une méthode d’envoi Courriel soit sélectionnée dans Comptes clients et que les adresses de messagerie soient à jour.
    • Il existe des messages électroniques pour ces formulaires dans Commandes clients. Si vous devez créer des messages électroniques, consultez Créer des messages électroniques .

    Pour obtenir de plus amples renseignements à propos de l'envoi de documents par courrier électronique aux clients, consultez Envoyer des formulaires de Commandes clients par courrier électronique à des clients.

Pour imprimer une confirmation de commande après le report d'une commande :

  1. Utilisez la fenêtre Saisie des commandes de CmC pour créer une nouvelle commande, puis cliquez sur Reporter.

    L'écran Confirmation apparaît.

  2. Cliquez sur Oui.

    L'écran Confirmations des commandes de CmC apparaît et affiche le numéro de la commande que vous venez de reporter.

  3. Dans le champ Confirmation, sélectionnez le modèle à utiliser pour l'impression de la confirmation de commande.
  4. Indiquez la méthode d'envoi à utiliser pour envoyer la confirmation au client. Suite...

    Vous pouvez sélectionner une des méthodes suivantes :

    • Destination de l’impression. Imprimez les factures à votre destination d’impression normale.
    • Client. Utilisez la méthode d'envoi spécifiée dans chaque enregistrement de client dans Comptes clients.

      Si vous sélectionnez Client comme méthode d'envoi, choisissez le code du message que vous souhaitez envoyer par courrier électronique avec les documents.

      Cliquez sur le bouton Zoom Bouton Zoom  du champ Code de message afin d'afficher ou modifier le message correspondant au code choisi, ou afin d'ajouter un nouveau message électronique.

  5. Vérifiez les options affichées à l'écran et, au besoin, modifiez vos choix.

    Pour obtenir de plus amples renseignements, consultez la liste de champs et de contrôles dans Écran Confirmations des commandes de CmC.

  6. Si vous voulez vérifier les confirmations de commandes avant de les imprimer ou si vous voulez effectuer un test d'impression pour vous assurer que l'information est correctement alignée sur le formulaire préimprimé, cliquez sur Aligner.
  7. Cliquez sur Imprimer.