À propos des options de Comptes clients
Vous pouvez conserver des statistiques pour :
Remarque : Par défaut, les statistiques des clients, groupes de clients et des comptes nationaux sont conservés. Pour conserver les statistiques d'articles et de vendeurs, vous devez sélectionner les options Conserver les statistiques correspondants sur l'onglet Traitement de l'Écran Options de CC.
Pour chaque série de statistiques, vous pouvez spécifier :
Comptes clients conserve les statistiques de période pour les clients, les groupes de clients et les comptes nationaux (si vous les utilisez), notamment le total monétaire et le nombre de factures, d'encaissements, de remises, de notes de crédit et de débit, d'ajustements, d'annulations, de frais d'intérêt, de chèques retournés et de factures payées.
Comptes clients conserve également les statistiques d'activité des clients et des comptes nationaux, notamment :
Utilisez l'écran Clients de CC, l'écran Groupes de clients de CC et l'écran Comptes nationaux de CC pour consulter les statistiques.
Vous pouvez choisir de conserver ou non les statistiques relatives aux articles et vendeurs.
Si vous sélectionnez l'option Conserver les statistiques des articles et des vendeurs, le module Compte clients conserve les statistiques suivantes concernant le type d'exercice et de période sur l'écran Options de CC :
Statistiques des articles :
Vous pouvez consulter les statistiques des articles
Si vous désactivez les statistiques relatives aux articles et ou aux vendeurs, Comptes clients arrête de les collecter, même s'il conserve les chiffres déjà inclus dans le système jusqu'à ce vous les effaciez à l'aide de l'écran Effacer les statistiques de CC.
Remarque : Si vous désactivez l'option Conserver les statistiques puis l’activez à nouveau, les statistiques relatives aux transactions reportées au moment où l’option était désactivée ne seront pas incluses dans le total. Il y aura un écart dans les données statistiques.
Le module Compte clients met automatiquement à jour les statistiques à chaque report de lots.
Si vous configurez votre module Commandes clients en cours d'exercice, vous pouvez éditer les statistiques afin de pouvoir saisir les chiffres correspondant aux périodes précédentes de l'exercice courant ou d'exercices antérieurs.
Vous pouvez, occasionnellement, éditer une statistique particulière à cause de l'augmentation exagérée du montant due à des circonstances inhabituelles. Par exemple, si une seule facture reste impayée pendant une longue période sur un compte habituellement satisfaisant, vous pouvez ajuster le chiffre dans le champ Total jours pour payer de l'écran Clients afin de refléter plus fidèlement les habitudes de paiement du client.
Si vous modifiez les statistiques d'un client, vous devez apporter les mêmes changements aux statistiques du groupe de clients et des comptes nationaux auxquels appartient le client.