Acceptation de paiements vous permet d'accepter des paiements de vos clients par l’intermédiaire de prestataires de services de paiements en ligne tels que PayPal et Stripe.
Pour accepter des paiements par le biais d’un prestataire en ligne, vous devez connecter le prestataire à votre entreprise Sage 300. Une fois la connexion faite, les factures en PDF que vous envoyez incluent un bouton Payer maintenant sur lequel vos clients peuvent cliquer pour vous payer par le biais du prestataire. Si vous connectez plusieurs prestataires, lorsque vos clients cliquent sur le bouton Payer maintenant, ils peuvent choisir le prestataire qu’ils veulent utiliser. Une fois que vos clients vous ont réglé de cette manière, vous comptabilisez les paiements en téléchargeant et en rapprochant les encaissements.
Ne connectez pas un prestataire à plusieurs entreprises Sage 300 en utilisant le même compte. Cela entrainerait de sérieux problèmes avec le rapprochement bancaire.
Pour connecter un prestataire à plusieurs entreprises Sage 300, connectez le prestataire à chaque entreprise en utilisant un compte différent auprès du prestataire en question.
Pour plus d’informations, y compris les exigences et limitations non mentionnées dans cet article, consultez À propos d’Acceptation de paiements.
- Configurez une banque (à l’écran Banques) où vous reportez les encaissements des paiements reçus en ligne.
Dans le cadre de la configuration de cette banque, assurez-vous d’indiquer un compte de frais (à l’onglet Compte de l’écran Banques). Le compte de frais sert à annuler les frais de traitement appliqués aux dépôts par les prestataires en ligne.
- Indiquez que cette banque est votre Compte bancaire d’Acceptation de paiements (à l’onglet Transactions de l’écran Options de CC).
Pour connecter un prestataire :
- Services communs > Centre de services > Acceptation de paiements.
Remarque : Pour utiliser cet écran, vous devez avoir l’autorisation de sécurité Écrans du Centre de services pour Services communs.
- Selon si vous avez déjà connecté un prestataire pour votre entreprise, suivez les étapes suivantes :
- Si vous avez déjà connecté un prestataire pour votre entreprise, cliquez sur Connexion.
- Si vous n’avez pas encore connecté de prestataire pour votre entreprise :
- Entrez le pays ou la région où votre entreprise se trouve. Assurez-vous que la devise du pays indiqué corresponde à la devise fonctionnelle de votre entreprise.
Vous saisissez le pays qu’une seule fois pour une entreprise. Après avoir connecté un prestataire, le seul moyen de changer le pays est en contactant le soutien technique de Sage.
- Cliquez sur Connexion.
- Saisissez une adresse courriel. Dans le cas peu probable que votre connexion à un prestataire doive être réactivée, le code de réactivation sera envoyé à cette adresse courriel.
Vous saisissez cette adresse courriel qu’une seule fois pour une entreprise. Après avoir connecté un prestataire, le seul moyen de changer l’adresse courriel est en contactant le soutien technique de Sage.
- Cliquez sur S’inscrire.
- Entrez le pays ou la région où votre entreprise se trouve. Assurez-vous que la devise du pays indiqué corresponde à la devise fonctionnelle de votre entreprise.
Un écran s’affiche avec les prestataires disponibles. Les prestataires disponibles dépendent du pays que vous avez indiqué pour votre entreprise.
- Cliquez sur un prestataire, puis dans l’écran suivant cliquez sur Connecter le compte.
- Si vous avez déjà un compte avec ce prestataire, vous pouvez ouvrir une session pour connecter le prestataire avec ce compte. Vous pouvez également créer un nouveau compte.
Après avoir connecté un prestataire :
- Lorsque vous reportez des factures dans Commandes clients et Comptes clients, un bouton Payer maintenant est ajouté à chaque facture, hormis quelques exceptions. Pour en savoir plus, consultez À propos d’Acceptation de paiements.
- Vous téléchargement des encaissements de paiements en ligne en cliquant sur Recevoir les paiements en ligne dans l’écran Liste de lots d’encaissements de CC. Une fois que vous cliquez sur ce bouton, des encaissements et des opérations bancaires sont créés pour chaque paiement en ligne qui n’a pas encore été téléchargés :
- Un lot d'encaissements est créé. Celui-ci inclut un encaissement pour chaque paiement en ligne. Le lot d’encaissement est configuré de sorte à reporter les encaissements dans le compte bancaire d’Acceptation de paiements indiqué à l’écran Options de CC.
Remarque : Les paiements en ligne réalisés pour des factures de Commandes clients sont enregistrés comme paiements anticipés pour les factures de Comptes clients correspondantes.
Nous vous conseillons d’utiliser le compte bancaire d’Acceptation de paiements comme un compte d’attente. Une fois que le prestataire a déposé les fonds dans votre compte, virez les encaissements (dans Virements bancaires) dans votre compte en banque, puis effectuez le rapprochement bancaire. Pour voir en détail les étapes de ce processus, consultez l’article 106222 de la base de connaissances.
- Pour chaque paiement en ligne, une opération bancaire (retrait) est créée pour le montant des frais de traitement facturés par le prestataire. Ces opérations bancaires sont configurées de sorte à être reportées au compte de frais spécifié sur l’écran Banques.
- Un lot d'encaissements est créé. Celui-ci inclut un encaissement pour chaque paiement en ligne. Le lot d’encaissement est configuré de sorte à reporter les encaissements dans le compte bancaire d’Acceptation de paiements indiqué à l’écran Options de CC.
Pour déconnecter un prestataire ou pour consulter et modifier les paramètres d’un prestataire connecté :
- Services communs > Centre de services > Acceptation de paiements.
- Cliquez sur Connexion.
- Cliquez sur un prestataire connecté, puis cliquez sur l’une de ces options dans l’écran suivant :
- Paramètres. Ouvrez les paramètres de votre compte sur le site du prestataire.
Si vous avez plusieurs comptes avec ce prestataire, assurez-vous d’être connecté au bon compte.
- Déconnexion. Déconnectez le prestataire de votre entreprise Sage 300.
- Paramètres. Ouvrez les paramètres de votre compte sur le site du prestataire.