Vous pouvez imprimer des messages tels que des messages de rappel sur des comptes en retard, des publications de vente ou d’autres renseignements, sur les relevés de vos clients.
Les messages de rappel sont optionnels. Si vous utilisez les mêmes messages pour tous vos relevés, ajoutez les messages à l’onglet Relevé dans l’écran Options de CC. Cependant, si vous voulez utiliser plus d’une série de messages, ajoutez autant de séries que nécessaire en utilisant l’écran Messages de rappel de CC. Vous pouvez ensuite sélectionner un code de message de rappel lorsque vous imprimez un relevé pour un client.
Vous pouvez ajouter un message de rappel différent pour chaque période dans laquelle vous classez des comptes clients, y compris la période en cours (non encore échue). Lorsque vous produisez le relevé de compte d'un client, le solde impayé le plus ancien dans le compte du client détermine la période âgée et le message de rappel correspondant.
Avant de commencer
- Déterminez le code d’identification du groupe de messages.
Pour ajouter un groupe de messages de rappel :
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Comptes clients > Configuration de CC > Messages de rappel.
- Dans l'écran Messages de rappel de CC, cliquez sur Créer nouveau.
- Saisissez un code d’identification du groupe de messages que vous ajoutez.
- Saisissez une description du groupe de messages, tel qu'un commentaire expliquant quand utiliser les messages.
- Pour chaque période âgée, saisissez un message à imprimer sur les relevés des clients.
Comptes clients imprime le message correspondant au solde ou à la transaction en souffrance la plus ancienne du client.
Remarque : Si vous âgez par date de document au lieu de la date d'échéance, vous devez saisir le même message pour la période courante et pour la première période âgée, car les comptes sélectionnés pour la première période ne sont probablement pas en souffrance.
- Cliquez sur Enregistrer.
Pour modifier un groupe de messages de rappel :
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Comptes clients > Configuration de CC > Messages de rappel.
- Dans l'écran Messages de rappel de CC, saisissez le code du message de rappel que vous voulez modifier.
- Apportez vos modifications.
- Cliquez sur Enregistrer.
Pour supprimer un groupe de messages de rappel :
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Comptes clients > Configuration de CC > Messages de rappel.
- Dans l'écran Messages de rappel de CC, saisissez le code du message de rappel que vous voulez supprimer.
- Cliquez sur Supprimer.