Ajouter ou modifier un courriel

Si vous envoyez souvent des courriels avec le même contenu, vous pouvez gagner du temps en créant un courriel standard.

Vous identifiez chaque message avec un code de message unique composé de 16 caractères. Lorsque vous sélectionnez Client comme méthode d'envoi dans l’écran Relevés/Lettres/Étiquettes et dans l’écran Factures de CC, vous pouvez sélectionner le code du message à envoyer avec le relevé, la lettre, la facture ou la confirmation de réception.

Conseil : Vous pouvez utiliser des variables dans le champ Objet et le corps du courriel pour insérer des renseignements spécifiques sur le client ou la société dans le courriel. Pour obtenir de plus amples renseignements, consultez Variables pour les messages électroniques.

Pour créer un message que vous pouvez utiliser pour transmettre des relevés, des lettres ou des factures par courriel :

1. Ouvrez Comptes clients > Configuration de C.C. >  Courriels.

2. Sélectionnez le type de message (relevé, facture ou lettre).
3. Dans le champ Code du message, entrez un code pour identifier le message.
4. Dans le champ Description, entrez une description du message.
5. Dans le champ Objet, entrez la ligne de l’objet à utiliser pour le courriel.
6. Entrez le corps du courriel.
7. Cliquez sur Ajouter.

Pour modifier un courriel :

1. Ouvrez Comptes clients > Configuration de C.C. >  Courriels.

2. Saisissez le code du courriel que vous voulez modifier.
3. Apportez vos modifications.
4. Cliquez sur Sauvegarder.

Pour supprimer un courriel :

1. Ouvrez Comptes clients > Configuration de C.C. >  Courriels.

2. Saisissez le code du courriel que vous voulez supprimer.
3. Cliquez sur Supprimer.