Une variable est une chaîne de caractères dans un message électronique qui est remplacée par un terme ou une valeur spécifique lorsque le courriel est envoyé.
Exemple : Dans un courriel adressé à une entreprise où la personne-ressource est Jean GAGNON, la ligne "Cher $CUSTOMER_CONTACT" sera remplacée par "Cher Jean Gagnon" lorsque le courriel sera envoyé.
Variables communes pour les messages électroniques
Vous pouvez utiliser les variables communes suivantes dans tous vos courriels.
| Valeur à insérer | Variable pour les messages électroniques |
|---|---|
| Correspondant de l’entreprise | $COMPANY_CONTACT |
| Raison sociale | $COMPANY_NAME |
| Numéro de client | $CUSTOMER_ID |
| Correspondant du client | $CUSTOMER_CONTACT |
| Nom du client | $CUSTOMER_NAME |
| Numéro de fax | $COMPANY_FAX |
| Numéro de téléphone | $COMPANY_PHONE |
Relevés et lettres
Les variables suivantes sont disponibles uniquement pour les relevés et les lettres :
| Valeur à insérer | Variable pour les messages électroniques |
|---|---|
| Solde du relevé | $STATEMENT_BALANCE |
| Solde existant | $OUTSTANDING_BALANCE |
| Date du relevé | $STATEMENT_DATE |
| Date d’arrêt | $CUTOFF_DATE |