Ajouter ou modifier des messages de rappel

Vous pouvez imprimer des messages tels que des messages de rappel sur des comptes en retard, des publications de vente ou d’autres renseignements, sur les relevés de vos clients.

Les messages de rappel sont optionnels. Si vous utilisez les mêmes messages pour tous vos relevés, ajoutez les messages à l’onglet Relevé dans l’écran Options de CC. Cependant, si vous voulez utiliser plus d’une série de messages, ajoutez autant de séries que nécessaire en utilisant l’écran Messages de rappel de CC. Vous pouvez ensuite sélectionner un code de message de rappel lorsque vous imprimez un relevé pour un client.

Vous pouvez ajouter un message de rappel différent pour chaque période dans laquelle vous classez des comptes clients, y compris la période en cours (non encore échue). Lorsque vous générez un relevé pour un client, Compte clients utilise le message que vous spécifiez pour la période qui contient le solde le plus ancien du compte du client.

Pour ajouter un groupe de messages de rappel :

Ouvrez Comptes clients > Configuration de C.C. > Messages de rappel.
Saisissez un code d’identification du groupe de messages que vous ajoutez.
Saisissez une description du groupe de messages, comme un commentaire indiquant quand utiliser les messages.
Pour chaque période âgée, saisissez un message à imprimer sur les relevés des clients.
Comptes clients imprime le message relatif à la transaction ou au solde restant dû le plus ancien.
Remarque : Si vous antidatez la date de document au lieu d’indiquer la date d’échéance, vous devez entrer le même message pour la période actuelle et la première période antidatée car les comptes sélectionnés pour la première période antidatée ne sont pas supposées être en retard.
Cliquez sur Ajouter.

Pour modifier un groupe de messages de rappel :

Ouvrez Comptes clients > Configuration de C.C. > Messages de rappel.
Saisissez le code du message de rappel que vous voulez modifier.
Apportez vos modifications.
Cliquez sur Sauvegarder.

Pour supprimer un groupe de messages de rappel :

Ouvrez Comptes clients > Configuration de C.C. > Messages de rappel.
Saisissez le code du message de rappel que vous voulez supprimer.
Cliquez sur Supprimer.