Imprimer le rapport Messages de rappel de CC

Le rapport Messages de rappel répertorie l’ensemble des messages et commentaires que vous imprimez sur les relevés des clients, généralement en ce qui concerne l’état du compte. Vous pouvez assigner un message différent à chacune des cinq périodes chronologiques dans lesquelles Comptes clients classifie les transactions (ou transactions de groupe) par date sur les relevés de compte et sur les rapports Transactions des clients, Balance âgée et Créances impayées

Pour en savoir plus, consultez Rapport Messages de rappel de CC.

À quel moment imprimer

Imprimez le rapport lorsque vous ajoutez, modifiez ou supprimez des messages de rappel.

  • Sélectionnez la destination d'impression et, si besoin est, mettez votre imprimante sous tension et connectez-la.

Pour imprimer le rapport Messages de rappel de CC :

  1. Ouvrez Comptes clients > Rapports de configuration de CC > Messages de rappel.
  2. Cliquez sur Imprimer.
    • Si vous imprimez vers une imprimante physique, la fenêtre Imprimer apparaît. Confirmez le choix de l'imprimante et le nombre de copies à imprimer, puis cliquez sur OK. Autrement, cliquez sur Annuler ou Configuration.
    • Si vous imprimez à l’écran (aperçu), le rapport s’affiche dans une nouvelle fenêtre. Vous pouvez imprimer le rapport ou l'exporter dans un fichier.

      Remarque : Pour les clients Web, l'écran d'aperçu s'affiche initialement lorsque vous cliquez sur le bouton Imprimer.

    • Si vous imprimez dans un fichier, la fenêtre Exporter le rapport apparaît. Spécifiez le format du fichier (par exemple, PDF, DOC ou XLS). Spécifiez également la destination du fichier :

      • Application. Consultez le rapport dans une application permettant d'ouvrir des fichiers du format spécifié (par exemple, si vous spécifiez PDF comme format de fichier, le rapport s'ouvre dans Adobe Acrobat). Vous pouvez alors enregistrer le fichier.
      • Fichier sur disque. Enregistrez le rapport à l'emplacement voulu.
      • Microsoft Mail. Envoyez le rapport en tant que pièce jointe de courriel.

      Vous pouvez entrer le nom d’un fichier ou répertoire qui n’existe pas et que le système créera lors de l’impression. Lorsque vous imprimer le rapport dans un fichier, un nom unique est lui assigné (comme par exemple, CS1000.TXT).

    • Si vous imprimez dans un courriel, un message électronique apparaît avec le rapport en pièce jointe.