Imprimer le rapport Clients de CC

Le rapport Clients est l’un des quatre rapports que vous pouvez imprimer à l’aide de l’écran de rapport Clients de CC. Il énumère les informations saisies dans les comptes clients pour définir les enregistrements de client utilisés dans votre système.

Pour en savoir plus, consultez Rapport Clients de CC.

À quel moment imprimer

Imprimez le rapport après avoir ajouté ou modifié les comptes de clients, avant de supprimer des clients inactifs et lorsque vous avez besoin d'un sommaire des adresses, des profils, des commentaires ou des frais périodiques des clients.

  • Sélectionnez la destination d'impression et, si besoin est, mettez votre imprimante sous tension et connectez-la.

Pour imprimer le rapport Clients de CC :

  1. Ouvrez Comptes clients > Rapports des clients de C.C. > Clients.
  2. Sélectionnez Clients dans la liste du champ Type rapport.
  3. Sélectionnez un type de compte.
  4. Dans la rubrique Inclure, indiquez si vous voulez inclure les adresses, profils, commentaires, champs optionnels et/ou les informations relatives aux frais périodiques des clients dans le rapport.
    • Si vous incluez des commentaires, sélectionnez une plage de dates de suivi pour inclure les commentaires correspondants.
    • Si vous utilisez Traitement de paiements, vous pouvez aussi inclure les données de carte de crédit des clients.
  5. Spécifiez jusqu'à quatre critères de sélection. Si vous ne spécifiez pas de critères de sélection, le rapport inclut tous les enregistrements de clients correspondant au type de compte sélectionné.
  6. Spécifiez jusqu'à quatre critères de tri. Si vous ne spécifiez pas de critères de tri, le rapport trie les enregistrements de clients en fonction du numéro de client.
  7. Cliquez sur Imprimer.
    • Si vous imprimez vers une imprimante physique, la fenêtre Imprimer apparaît. Confirmez le choix de l'imprimante et le nombre de copies à imprimer, puis cliquez sur OK. Autrement, cliquez sur Annuler ou Configuration.
    • Si vous imprimez à l’écran (aperçu), le rapport s’affiche dans une nouvelle fenêtre. Vous pouvez imprimer le rapport ou l'exporter dans un fichier.

      Remarque : Pour les clients Web, l'écran d'aperçu s'affiche initialement lorsque vous cliquez sur le bouton Imprimer.

    • Si vous imprimez dans un fichier, la fenêtre Exporter le rapport apparaît. Spécifiez le format du fichier (par exemple, PDF, DOC ou XLS). Spécifiez également la destination du fichier :

      • Application. Consultez le rapport dans une application permettant d'ouvrir des fichiers du format spécifié (par exemple, si vous spécifiez PDF comme format de fichier, le rapport s'ouvre dans Adobe Acrobat). Vous pouvez alors enregistrer le fichier.
      • Fichier sur disque. Enregistrez le rapport à l'emplacement voulu.
      • Microsoft Mail. Envoyez le rapport en tant que pièce jointe de courriel.

      Vous pouvez entrer le nom d’un fichier ou répertoire qui n’existe pas et que le système créera lors de l’impression. Lorsque vous imprimer le rapport dans un fichier, un nom unique est lui assigné (comme par exemple, CS1000.TXT).

    • Si vous imprimez dans un courriel, un message électronique apparaît avec le rapport en pièce jointe.