À propos des transactions de Traitement de paiements
À propos de Sage Virtual Terminal
Écran Traitement de carte de crédit
Si un paiement par carte de crédit n'a pas été réglé dans Sage Payment Solutions, vous pouvez annuler la transaction dans Sage 300 ou en vous connectant au Sage Virtual Terminal.
Si une transaction a été réglée dans Sage Payment Solutions, elle ne peut pas être annulée.
Si vous voulez annuler un paiement anticipé par carte de crédit dans Commandes clients, vous devez le faire avant de reporter la commande, l'expédition ou la facture. Après le report, le paiement anticipé est compensé et reporté dans Comptes clients. Dès lors, il ne peut être annulé que dans Comptes clients. Suite...
Pour annuler un paiement par carte de crédit :
- Dans
Écrans de Sage 300 qui prennent en charge les paiements par carte de crédit- Saisie des commandes de CmC
- Saisie des factures de CC
- Saisie des encaissements de CC
- Si vous utilisez un écran qui traite des paiements par carte de crédit à partir d'un écran Paiements anticipés, ouvrez l'écran Paiements anticipés.
- Dans l'écran Saisie des factures de CC, cliquez sur Paiement anticipé.
- Dans les écrans de Commandes clients, cliquez sur Paiements anticipés.
- Cliquez sur Annuler.
Sage 300 consulte Sage Payment Solutions pour déterminer si la transaction a été traitée.
- Si la transaction a été réglée dans Sage Payment Solutions, un message d'erreur vous informe que la transaction ne peut pas être annulée.
- Si la transaction n'a pas été réglée, l'écran Traitement de carte de crédit apparaît. La carte de crédit qui a été utilisée pour le paiement est sélectionnée.
- Si la transaction a été réglée dans Sage Payment Solutions, un message d'erreur vous informe que la transaction ne peut pas être annulée.
- Cliquez sur Annuler vente.
Sage Payment Solutions annule le paiement.