À propos des transactions de Traitement de paiements
Capture d'un paiement par carte de crédit préautorisé
Vous préautorisez un paiement par carte de crédit lorsque vous voulez vérifier si votre client dispose des fonds nécessaires sur sa carte de crédit avant de traiter une vente.
Lorsque vous créez une , la limite de crédit du titulaire de la carte est réduite par le montant de la , et ce, jusqu'à ce que la soit capturée ou expire.
Après avoir préautorisé un paiement, vous pouvez soit capturer (traiter) le paiement ou annuler la .
Si une a récemment expiré, vous pourrez éventuellement forcer le paiement du montant .
Dans l'écran Saisie des commandes de CmC, vous pouvez cliquer sur le bouton Préautoriser pour un paiement par carte de crédit.
Le montant d'une ne doit pas nécessairement correspondre au montant capturé dans la vente finale. Le montant capturé pourrait être supérieur (comme lorsque le client d'un restaurant ajoute un pourboire) ou inférieur (comme lorsque le client d'une station service glisse une carte de crédit, puis achète de l'essence pour un montant inférieur au montant pour un plein).
Il est recommandé de ne pas un paiement par carte de crédit pour une commande qui pourrait ne pas être expédiée dans un délai de sept jours. Si vous effectuez une , celle-ci pourrait expirer, dans quel cas votre fournisseur de services marchands vous facturera des frais. (Une de carte de crédit dans Sage Payment Solutions expire approximativement dans un délai de sept jours.)
Au lieu de un paiement par carte de crédit, vous pouvez traiter un paiement anticipé initial lors de la création de la commande, puis traiter le solde restant lorsque vous expédiez la commande.
Pour en savoir plus, consultez Préautoriser un paiement par carte de crédit.
Vous capturez un paiement par carte de crédit lorsque vous êtes prêt à traiter le paiement des biens que vous avez expédiés, ou des biens ou services qu'un client a reçus.
Vous ne pouvez capturer une qu'une seule fois. Après sa capture, la est débloquée dans sa totalité, peu importe si le montant capturé correspond au montant qui avait été .
Dans certains écrans de transaction de Commandes clients, vous pouvez cliquer sur le bouton Capturer pour capturer (traiter) un paiement par carte de crédit . Ce bouton apparaît sur les écrans Saisie des commandes de CmC.
Pour obtenir de plus amples renseignements à propos de la capture de paiements par carte de crédit, consultez les rubriques suivantes :
Si une a expiré, vous pourrez éventuellement forcer le paiement du montant .
Remarque : Les transactions forcées peuvent être assujetties à des frais plus élevés que ceux des transactions normales. Ces frais varient en fonction de l'entente passée avec votre fournisseur de services de compte marchand.
Vous pouvez forcer un paiement si la a récemment expiré (dans les 30 jours, habituellement) et si vous aviez utilisé une carte de crédit sauvegardée pour la (c'est-à-dire, si vous n'avez pas sélectionné l'option Saisir une carte pour usage unique lors du traitement de la ).
Si vous essayez d'utiliser l'écran Traitement de carte de crédit pour capturer une expirée qui ne peut pas être forcée, un message vous informe que vous devez créer une nouvelle ou un nouveau paiement anticipé.
Dans l'écran Saisie des commandes de CmC, vous pouvez cliquer sur le bouton Annuler préautorisation pour ouvrir l'écran Préautorisation de CmC, puis cliquer sur Annuler pour annuler une existante.
Les fournisseurs de services marchands facturent des frais pour l'annulation d'une de carte de crédit. Cependant, ces frais sont inférieurs aux frais qui vous seraient facturés si vous n'annulez pas ou ne capturez pas une et la laissez expirer. Nous vous recommandons donc d'annuler toute qui ne sera pas capturée.
Pour en savoir plus, consultez Annuler une préautorisation de carte de crédit.