Renseignements techniques

Cette section fournit des renseignements sur les correctifs du programme, le contenu et la configuration du produit, des recommandations et autres informations techniques.

Information générale

• Sage 300 2026 prend en charge uniquement les mises à niveau à partir des versions 5.6 et ultérieures.
• Si vous effectuez une mise à niveau à partir d'une version antérieure, vous devez simultanément mettre à niveau tous les programmes Sage 300 à la version 2026. Les programmes 2026 ne fonctionnent pas avec les programmes des versions antérieures.
• Si vous avez une licence d’abonnement, vous n’avez pas besoin de saisir des numéros de série ni des clés d’activation pour chaque application de Sage 300. Lorsque le gestionnaire de licence s’ouvre lors de l’installation, les seules informations de licence que vous devez fournir sont votre code client, la raison sociale et le numéro de série. Après avoir fourni ces renseignements, assurez-vous d’avoir accès à Internet, puis cliquez sur Actualiser pour vérifier votre abonnement.

• Les programmes suivants sont requis pour l’utilisation de Sage 300. Si vous ne les avez pas, ils seront installés avec Sage 300 :

  • MSXML (Microsoft XML Core Services) 6.0
  • Microsoft SQL Server Native Client 11.0
  • Microsoft .NET Framework 4.6.2
• La documentation du produit de Sage 300 est disponible sur le site web Documents relatifs aux produits de Sage 300.

Compatibilité avec d'autres programmes

Pour obtenir une liste complète des programmes, plateformes de bases de données et systèmes d'exploitation compatibles, consultez le Guide de compatibilité de Sage 300 2026 disponible dans l'article 222924950026777 de la base de connaissances de Sage.

Problèmes connus

• Lorsque vous utilisez l'écran Notes dans le bureau classique de Sage 300 :

  • En cas d'ajout ou de modification d'une note, la zone d'édition de texte et la barre d'outils s'affichent uniquement si vous avez activé Active Scripting et scripts des applets Java dans les paramètres de sécurité d'Internet Explorer. Pour en savoir plus, consultez l’article 224924950076898 de la base de connaissances de Sage.
  • L'écran Notes ne s'affiche pas correctement si vous utilisez une taille d'affiche Moyen - 125% (définie dans le panneau de configuration Windows). Pour en savoir plus, consultez l’article 224924950076926 de la base de connaissances de Sage.
• Lorsque vous réalisez un aperçu de rapports dans les écrans web, les informations de certains rapports ne sont pas correctement alignées. Pour y remédier, exportez le rapport au format PDF. Pour en savoir plus, consultez l’article 224924950076337 de la base de connaissances de Sage.
• Dans certains champs, il n’est pas possible de saisir des caractères chinois.
• Problème d'impression avec Intégration de Sage Fixed Assets (FAS). L'impression de rapports dans FAS et Sage 300 ne fonctionnera pas après l'installation de FAS Integration. Pour résoudre ce problème, vous devez restaurer une DLL d'exécution Crystal. Pour en savoir plus, consultez l’article 230907204735260 de la base de connaissances de Sage.

Installation de Sage 300

Pour obtenir des directives détaillées concernant l'installation de Sage 300, consultez le Guide d'installation et d'administration Sage 300.

Désinstallation de Sage 300

Avant de désinstaller Sage 300, vous devez :

• Fermer toutes les instances du Bureau de Sage 300.
• Fermer toutes les applications qui s'intègrent avec Sage 300.
• Arrêter tous les services de Sage 300 en cours d'exécution, tels que Sage 300 .Net Remoting Service.

Pour supprimer des programmes Sage 300 2026 :

1. Dans le Panneau de configuration Windows, cliquez sur Programmes et fonctionnalités.
2. Ouvrez Désinstaller ou modifier un programme, puis :
   • Pour supprimer tous les programmes Sage 300, double-cliquez sur Sage 300 2026.

   • Pour supprimer un programme Sage 300 en particulier :

     1. Cliquez sur Sage 300 2026, puis cliquez sur Modifier. (Ne double-cliquez pas sur Sage 300 2026.)
     2. Cliquez sur Modifier, puis utilisez l'écran Sélectionner les fonctionnalités pour sélectionner les programmes que vous voulez installer et décocher les cases correspondant aux programmes que vous voulez supprimer.

Paie de Sage 300

Sage 300 2026 inclut Paie Canada et É.U. Pour en savoir plus, consultez les notes techniques correspondantes sur le site web Documents relatifs aux produits Sage 300.

Sage 300 Intelligence Reporting

Problèmes connus

• Si vous avez installé plusieurs versions de Microsoft Excel, vous devrez peut-être charger manuellement l'addiciel Excel Report Designer Task Pane.
• Si vous utilisez des exclusions dans les règles d'ensemble de lignes et de comptes, il est possible que des comptes exclus soient affichés lorsque vous réalisez un zoom avant dans le bilan.
• Si Sage 300 Intelligence Reporting a été installé par un autre utilisateur (par exemple, un administrateur), vous devez ouvrir Microsoft Excel avant d'exécuter des rapports dans Report Viewer ou Report Manager.
• Dans Report Viewer, un message "Open File - Security Warming" apparaît pour chaque rapport que vous visualisez. (Ce message ne devrait s'afficher qu'une fois, lorsque vous ouvrez Report Viewer pour la première fois.)

• Si vous utilisez Microsoft Excel 2013 et vous enregistrez un modèle de rapport dans Report Manager en sélectionnant Save Excel Template :

  • Lorsque vous exécutez le rapport dans Excel, un message "Données externes" pourrait s'afficher. Vous pouvez poursuivre en cliquant sur Oui.
  • Si le modèle de rapport dispose d'une chronologie, celle-ci ne conserve pas ses filtres.