Capture d'un paiement par carte de crédit Préautorisé

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À propos des transactions de Traitement de paiements

Capturer et facturer des paiements par carte de crédit préautorisés

Écran Traitement de carte de crédit

Préautorisation d'un paiement par carte de crédit

Annulation d'une préautorisation de carte de crédit

Vous capturez un paiement par carte de crédit préautorisé lorsque vous êtes prêt à traiter le paiement des biens que vous avez expédiés, ou des biens ou services qu'un client a reçus. Suite...

Vous ne pouvez capturer une préautorisation qu'une seule fois. Après sa capture, la préautorisation est débloquée dans sa totalité, peu importe si le montant capturé correspond au montant qui avait été préautorisé.

Dans l'écran Saisie des expéditions de CmC, l'option Créer facture est sélectionnée par défaut lorsque vous ouvrez un document comportant une préautorisation. Vous devez créer une facture dans cet écran, lors de la capture d'un paiement par carte de crédit préautorisé.

Selon les paramètres que vous avez choisis à l'écran Options de Traitement de paiements, vous devrez éventuellement capturer un paiement préautorisé dans l'écran Saisie des expéditions de CmC avant d'expédier une commande ou vous pourrez reporter l'expédition, puis capturer le paiement plus tard, lors de la création de la facture.

Si une préautorisation a expiré, vous pourrez éventuellement forcer le paiement du montant préautorisé.

Remarque : Les transactions forcées peuvent être assujetties à des frais plus élevés que ceux des transactions normales.

Pour obtenir de plus amples renseignements sur la possibilité de forcer des paiements, consultez Préautoriser, capturer et forcer des paiements par carte de crédit.

Remarque : Vous pouvez utiliser l'écran Capture de paiements avec factures de CmC afin de traiter un lot de paiements préautorisés pour plusieurs documents de Commandes clients. Pour en savoir plus, consultez Capturer et facturer des paiements par carte de crédit préautorisés.

Conseil : Dans l'écran Saisie des commandes de CmC, vous pouvez utiliser le dépisteur du champ Numéro commande pour consulter l'état d'une préautorisation. La colonne Commande avec préautorisation indique "Oui" si une transaction par carte de crédit a été préautorisée pour la commande, sans toutefois avoir été traitée.

Pour capturer un paiement par carte de crédit préautorisé :

  1. Ouvrez Commandes clients > Transactions de CmC.
  2. Sélectionnez Saisie des commandes.
  3. Sélectionnez Saisie des commandes, Saisie des expéditions ou Saisie des factures.

    Remarque : Vous ne pouvez capturer des paiements préautorisés dans l'écran Saisie des factures de CmC que si l'option Capture des paiements préautorisés requise à l'expédition a été décochée dans l'écran Options de Traitement de paiements.

  4. Sélectionnez un document ou un numéro de commande pour lequel un paiement par carte de crédit a été préautorisé.

    Remarque : L'option Créer facture est sélectionnée par défaut dans l'écran Saisie des expéditions de CmC. Vous devez créer une facture dans cet écran, lors de la capture d'un paiement par carte de crédit préautorisé.

  5. Pour chaque article que vous expédiez, saisissez la quantité expédiée dans le champ Quantité expédiée.
  6. Cliquez sur Capturer.

    L'écran Paiements anticipés de CmC apparaît. Les champs Code de paiement, Code de traitement et Montant de préautorisation affichent les renseignements qui avaient été saisis pour la préautorisation.

    Remarque : Le champ Montant reçu affiche le montant de la facture, au lieu d'afficher le montant préautorisé.

  7. Sélectionnez un lot pour le paiement anticipé ou créez-en un nouveau.
  8. Dans le champ Montant reçu, saisissez le montant à capturer pour la préautorisation.

    Remarque : Lorsque vous capturez un paiement par carte de crédit préautorisé, le montant capturé peut être différent du montant qui avait été préautorisé. Par exemple, si le client d'un restaurant ajoute un pourboire, le montant capturé sera supérieur au montant qui avait été préautorisé.

  9. Cliquez sur Ajouter.

    Le bouton Facturer devient disponible.

    Remarque : Le bouton Facturation rapide ne peut pas servir à capturer un paiement préautorisé.

  10. Cliquez sur Facturer.

    L'écran Traitement de carte de crédit s'affiche.

  11. Vérifiez les totaux.

    Remarque : Dans certains cas, vous pouvez modifier le montant affiché dans le champ Taxes afin de vous conformer aux exigences du traitement de niveau 2. Lorsque vous modifiez ce montant, le montant affiché dans le champ Sous-total est calculé automatiquement en soustrayant les taxes saisies du total de la transaction.

  12. Cliquez sur Traiter paiement.

    Paya traite le paiement.

  13. Reportez le document.