Vous pouvez imprimer diverses données Comptes clients sur les relevés de vos clients. Vous pouvez également imprimer des lettres et des étiquettes à l’aide des données contenues dans vos enregistrements de clients.
Vous pouvez sélectionner les clients de plusieurs façons, tels que par type de compte, compte national ou cycle de facturation.
Si vous utilisez l'âge, vous spécifiez les dates d'exécution et d'arrêt, les périodes âgées et l'ensemble de messages de rappel à utiliser.
Puisque Comptes clients conserve les détails complets de vos relevés de compte, vous pouvez réimprimer des relevés de comptes de clients plus tard, si vous voulez une autre copie. Vous pouvez utiliser l'option de réimpression lorsqu'une exécution de relevés ne s'est pas terminée. Pour en savoir plus, consultez Réimprimer des relevés de compte.
Relevés destinés aux clients bénéficiant de relevés détaillés
Les relevés destinés aux clients bénéficiant de relevés détaillés répertorient toutes les transactions en suspens dans le compte. Vous pouvez aussi choisir d’inclure des transactions imputées et des transactions réglées.
Dans le champ Type de relevé détaillé, vous sélectionnez le format à utiliser pour les relevés; vous pouvez sélectionner un format qui ressemble au relevé utilisé pour les clients dont le solde est reporté. Pour en savoir plus sur les modèles, consultez Imprimer des relevés de compte.
Vous pouvez aussi limiter l'exécution de relevés aux clients qui ont des soldes en retard pour un nombre de jours donnés.
Relevés destinés aux clients dont les soldes sont reportés
Les relevés destinés aux clients dont les soldes sont reportés ressemblent à des relevés de carte de crédit. Ils indiquent le solde reporté, les transactions ayant modifié le solde du client pendant la période et le solde actuel.
Seuls les totaux des factures, notes de crédit, notes de débit et paiements de clients courants sont indiqués sur le relevé. Les transactions imputées et les montants de remise n’y sont pas affichés.
Vous pouvez aussi limiter l'exécution de relevés aux clients qui ont des soldes en retard pour un nombre de jours donnés.
Relevés destinés aux comptes nationaux
Lorsque vous imprimez des relevés de compte national à l’aide des sélections par défaut, le rapport répertoriera les transactions des clients associés et indiquera un total pour le compte national, sans afficher de sous-total par client.
Si vous avez besoin des sous-totaux par client, choisissez le client du premier ordre de tri, puis le compte national du deuxième ordre de tri. Cette sélection fournira des relevés de clients individuels, suivis d’une feuille récapitulative pour le compte national.
Modèles de relevés
Les modèles de rapports SAP Crystal Reports® suivants sont disponibles pour l'impression des relevés :
- ARSTMT10.RPT est conçu pour imprimer des relevés de compte sur papier ordinaire. Il comporte un talon détachable sur le côté droit du relevé.
- ARSTMT11.RPT est aussi conçu pour imprimer des relevés de compte sur papier ordinaire. Il comprend un certain nombre d’améliorations par rapport au format ARSTMT10.RPT, mais il ne contient pas de section détachable.
- ARSTMTPRE.RPT est conçu pour imprimer des relevés de compte sur des formulaires préimprimés. Il n’imprime pas de données concernant l’entreprise (celles-ci figurent normalement sur les formulaires préimprimés).
Après avoir imprimé des relevés, le programme actualise la date du dernier relevé et le solde du dernier relevé des clients dans l’onglet Activité de l'écran Clients de CC
Si vous imprimez les relevés par cycle de facturation, le programme actualise la date du dernier relevé affichée sur l’écran Cycles de facturation de CC.