Enregistrer des numéros de série pour les garanties des clients
Vous pouvez enregistrer des numéros de série à des fins de gestion des garanties lorsque vous vendez des articles de stock en série ou lorsque vous recevez des formulaires d'enregistrement remplis par vos clients.
L'enregistrement d'article de stock de chaque article en série indique le type de garantie et si l'article doit être mis sous garantie lors de sa vente ou de son enregistrement.
Remarque : Vous pouvez enregistrer des garanties uniquement pour des articles en série.
Identifiez l'expédition de GS, la facture de CmC ou la note de crédit de CmC dans laquelle le numéro de série avait été assigné à l'article.
Remarque : Lorsque vous enregistrez un numéro de série, vous devez saisir le numéro du document qui avait assigné le numéro de série.
Pour enregistrer un numéro de série à des fins de garantie :
- Gestion des stocks > Traitement périodique de G.S. > Enregistrement de numéro de série.
- Utilisez la liste Type document et le champ N° document pour identifier la transaction qui avait assigné le numéro de série.
- Dans le champ N° article, indiquez l'article auquel le numéro de série a été assigné.
Le numéro d'article saisi doit avoir été inclus dans le document spécifié.
- Dans le champ N° série, indiquez le numéro de série que vous enregistrez.
Le numéro de série indiqué doit avoir été assigné à l'article dans le document spécifié.
- Cliquez sur Enregistrer.
Pour obtenir une liste des articles en série pour lesquels des garanties ont été enregistrées, générez un rapport Liste d'inventaire de numéros de série/lot en sélectionnant Enregistré comme type de rapport.