Configuration de la messagerie

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Configurer Sage 300

Configuration de la base de données du portail de Sage 300

Création des bases de données du système, d’entreprise et du portail

Vous pouvez configurer Sage 300 pour envoyer des documents par courriel via :

  • Le protocole SMTP. Vous pouvez utiliser votre propre serveur SMTP ou un service SMTP.
  • Microsoft Graph. Ce service envoie les courriels via Microsoft 365.
  • Microsoft Outlook. Si Microsoft Outlook est installé sur votre ordinateur local, vous pouvez l’utiliser pour envoyer des courriels à partir des écrans du bureau. Vous ne pouvez pas envoyer de courriels de cette façon à partir des écrans web.

Aussi bien dans les écrans du bureau que dans les écrans web , vous utilisez l’onglet Courriel de l’écran Profil de l’entreprise pour entrer les paramètres de messagerie utilisés par défaut lorsque vous imprimez des documents dans un courriel.

Pour configurer la messagerie pour les écrans du bureau de Sage 300 :

  1. Dans le bureau classique de Sage 300, ouvrez Services communs > Profil de l’entreprise.
  2. Dans l’onglet Courriel, spécifiez la méthode d’envoi de documents par courriel.

    Pour envoyer des documents par courriel par l’intermédiaire de Microsoft Outlook, décochez l’option Utiliser le service de courriel. Sinon, sélectionnez cette option, puis spécifiez l’une des options dans le champ Service de courriel.

  3. Si vous utilisez un service de courriel, entrez les paramètres du service :

    • Basic Authentication SMTP

      • Nom du serveur. Entrez le nom de votre serveur de messagerie en utilisant le format smtp.nom du serveur.

      • Port du serveur. La valeur par défaut est 587, mais vous pouvez la modifier. Consultez la documentation de votre serveur ou service SMTP.

        Remarques :
        • Certains services SMTP recommandent d’utiliser le port 587 pour éviter toute limite ou blocage du taux éventuels.
        • SSL est requis si vous utilisez le port 465.

      • Utiliser SSL. La valeur par défaut est Oui, mais vous pouvez la modifier.

        Important! Ce paramètre affecte le chiffrement de données et l'authentification. Consultez votre spécialiste des technologies de l'information ou la documentation du serveur SMTP pour déterminer quel paramètre utiliser.

      • Nom d'utilisateur. Entrez le nom d'utilisateur pour le serveur SMTP à utiliser pour envoyer des courriels.
      • Mot de passe. Entrez le mot de passe du compte de messagerie à utiliser pour envoyer des courriels.

      • Adresse courriel expéditeur. Entrez l'adresse de messagerie à utiliser pour envoyer des courriels.

        Remarque : Si vous envoyez des courriels en utilisant l’authentification de base SMTP comme service de courriel, cette adresse pourrait devoir correspondre à celle indiquée dans le champ Nom d’utilisateur ou bien, elle pourrait ne pas fonctionner à moins de définir un alias. Pour plus d'informations sur l'envoi de courriels, consultez la documentation de votre serveur SMTP.

    • Microsoft Graph

      • Code du locataire Saisissez le code de locataire (ou code de répertoire) de votre compte Microsoft 365.
      • Code du client. Saisissez le code client (ou code d’application) de votre compte Microsoft 365.
      • Secret du client Saisissez la clé secrète du client de votre compte Microsoft 365.
      • Adresse courriel expéditeur. Entrez l'adresse de messagerie à utiliser pour envoyer des courriels.

      Pour obtenir des renseignements techniques supplémentaires concernant Microsoft Graph, consultez l’article 115363 de la base de connaissances de Sage.

  4. Pour recevoir une copie des courriels que vous envoyez à vos clients ou fournisseurs, saisissez les adresses courriel auxquelles les copies seront envoyées dans le champ Envoyer des copies à.

    Si vous saisissez plusieurs adresses courriel, séparez-les à l'aide d'un point-virgule. Par exemple : [email protected];[email protected].

    Remarque : Ce champ fonctionne comme une copie carbone invisible (Cci). Les destinataires du courriel ne sont pas avertis du fait que vous vous êtes envoyé une copie.

  5. Sous Envoyer un courriel de test, spécifiez une adresse de test et envoyez-lui un courriel. Suite...

    1. À. Entrez l'adresse courriel du destinataire du courriel de test.
    2. Envoyer un courriel de test. Cliquez pour envoyer un courriel de test en utilisant les paramètres spécifiés à l'onglet Courriel.

  6. Si le message n'est pas délivré dans la boîte de réception du destinataire indiqué :

    • Vérifiez le dossier de pourriels du compte de messagerie.
    • Vérifiez les paramètres saisis, apportez toute modification nécessaire et envoyez un autre courriel de test.
  7. Cliquez sur OK pour enregistrer vos paramètres.

Pour configurer la messagerie pour les écrans web de Sage 300cloud :

  1. Dans les écrans web de Sage 300cloud, ouvrez le menu Services communs > Configuration de l'entreprise > Profil de l'entreprise.

  2. Dans l’onglet Courriel, spécifiez un service de messagerie (méthode d’envoi de documents par courriel), puis entrez les paramètres du service de messagerie :

    • Authentification de base SMTP

      • Nom du serveur. Entrez le nom de votre serveur de messagerie en utilisant le format smtp.nom du serveur.

      • Port du serveur. La valeur par défaut est 587, mais vous pouvez la modifier. Consultez la documentation de votre serveur ou service SMTP.

        Remarques :
        • Certains services SMTP recommandent d’utiliser le port 587 pour éviter toute limite ou blocage du taux éventuels.
        • SSL est requis si vous utilisez le port 465.

      • Utiliser SSL. La valeur par défaut est Oui, mais vous pouvez la modifier.

        Important! Ce paramètre affecte le chiffrement de données et l'authentification. Consultez votre spécialiste des technologies de l'information ou la documentation du serveur SMTP pour déterminer quel paramètre utiliser.

      • Nom d'utilisateur. Entrez le nom d'utilisateur pour le serveur SMTP à utiliser pour envoyer des courriels.
      • Mot de passe. Entrez le mot de passe du compte de messagerie à utiliser pour envoyer des courriels.

    • Microsoft Graph

      • Code du locataire Saisissez le code de locataire (ou code de répertoire) de votre compte Microsoft 365.
      • Code du client. Saisissez le code client (ou code d’application) de votre compte Microsoft 365.
      • Secret du client Saisissez la clé secrète du client de votre compte Microsoft 365.

      Pour obtenir des renseignements techniques supplémentaires concernant Microsoft Graph, consultez l’article 115363 de la base de connaissances de Sage.

  3. Saisissez les autres paramètres. Suite...

    • Adresse courriel expéditeur. Entrez l'adresse de messagerie à utiliser pour envoyer des courriels.

      Remarque : Si vous envoyez des courriels en utilisant l’authentification de base SMTP comme service de courriel, cette adresse pourrait devoir correspondre à celle indiquée dans le champ Nom d’utilisateur ou bien, elle pourrait ne pas fonctionner à moins de définir un alias. Pour plus d'informations sur l'envoi de courriels, consultez la documentation de votre serveur SMTP.

    • Envoyer des copies à. Pour recevoir une copie des courriels que vous envoyez à vos clients ou fournisseurs, saisissez une ou plusieurs adresses courriel auxquelles les copies seront envoyées.

      Si vous saisissez plusieurs adresses courriel, séparez-les à l'aide d'un point-virgule. Par exemple : [email protected];[email protected].

      Remarque : Ce champ fonctionne comme une copie carbone invisible (Cci). Les destinataires du courriel ne sont pas avertis du fait que vous vous êtes envoyé une copie.

  4. Sous Envoyer un courriel de test, spécifiez une adresse de test et envoyez-lui un courriel. Suite...

    1. À. Entrez l'adresse courriel du destinataire du courriel de test.
    2. Envoyer un courriel de test. Cliquez pour envoyer un courriel de test en utilisant les paramètres spécifiés à l'onglet Courriel.

  5. Si le message n'est pas délivré dans la boîte de réception du destinataire indiqué :

    • Vérifiez le dossier de pourriels du compte de messagerie.
    • Vérifiez les paramètres saisis, apportez toute modification nécessaire et envoyez un autre courriel de test.
  6. Cliquez sur OK pour enregistrer vos paramètres.