Imprimer une liste des comptes clients inactifs

Vous pouvez utiliser l’écran Liste des clients de CC pour générer une liste de clients avec un état inactif et inclure les renseignements de solde de compte sur la liste.

Pour en savoir plus sur l’utilisation de l’écran Liste des clients de CC, consultez Écran Liste des clients de CC.

  • Sélectionnez la destination d'impression et, si besoin est, mettez votre imprimante sous tension et connectez-la.

Pour imprimer une liste des comptes clients inactifs :

  1. Ouvrez Comptes clients > Clients de C.C. > Liste de clients

  2. Dans la première liste Sélectionner par, sélectionnez État, et dans la liste De qui s’affiche, sélectionnez Inactif.
  3. Dans la deuxième liste Sélectionner par, sélectionnez Solde CC, en acceptant les saisies par défaut dans les listes De et À qui s’affichent.
  4. Sous Inclure, sélectionnez l’option Clients avec solde CC nul.
  5. Cliquez sur Traiter.

    L’écran Aperçu liste clients apparaît et affiche les comptes clients qui correspondent aux critères que vous avez spécifiés.

  6. Prenez note de tous les comptes qui n’ont pas de soldes nuls afin que vous puissiez encaisser tout montant en retard, ou radier des sommes petites ou irrécouvrables.
  7. Cliquez sur Imprimer.
    • Si vous imprimez vers une imprimante physique, la fenêtre Imprimer apparaît. Confirmez le choix de l'imprimante et le nombre de copies à imprimer, puis cliquez sur OK. Autrement, cliquez sur Annuler ou Configuration.
    • Si vous imprimez à l’écran (aperçu), le rapport s’affiche dans une nouvelle fenêtre. Vous pouvez imprimer le rapport ou l'exporter dans un fichier.

      Remarque : Pour les clients Web, l'écran d'aperçu s'affiche initialement lorsque vous cliquez sur le bouton Imprimer.

    • Si vous imprimez dans un fichier, la fenêtre Exporter le rapport apparaît. Spécifiez le format du fichier (par exemple, PDF, DOC ou XLS). Spécifiez également la destination du fichier :

      • Application. Consultez le rapport dans une application permettant d'ouvrir des fichiers du format spécifié (par exemple, si vous spécifiez PDF comme format de fichier, le rapport s'ouvre dans Adobe Acrobat). Vous pouvez alors enregistrer le fichier.
      • Fichier sur disque. Enregistrez le rapport à l'emplacement voulu.
      • Microsoft Mail. Envoyez le rapport en tant que pièce jointe de courriel.

      Vous pouvez entrer le nom d’un fichier ou répertoire qui n’existe pas et que le système créera lors de l’impression. Lorsque vous imprimer le rapport dans un fichier, un nom unique est lui assigné (comme par exemple, CS1000.TXT).

    • Si vous imprimez dans un courriel, un message électronique apparaît avec le rapport en pièce jointe.
  8. Cliquez sur Fermer pour retourner à l'écran Liste des clients de CC.