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Compenser une erreur de banque

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Compenser une erreur de dépôt

Lorsque vous compensez une transaction avec l’état Compensé avec erreur de banque et que vous mettez le Sommaire de rapprochement à jour :

Lorsque vous reportez le rapprochement bancaire :

Pour compenser une erreur de banque :

  1. Ouvrez Plus > Services bancaires > Rapprocher les relevés.

  2. Dans le champ Code banque, spécifiez le compte bancaire que vous rapprochez.
  3. À l’onglet Rapprochement, sélectionnez un état de rapprochement pour le paiement ou dépôt.

    1. Dans le tableau, sélectionnez le paiement ou le dépôt que vous souhaitez compenser.
    2. Dans le champ Montant compensé, saisissez le montant compensé par la banque, puis appuyez sur la touche Tab.

      Le montant de l’erreur est affiché dans le champ Écart.

    3. Dans le champ État rapprochement, spécifiez un état de rapprochement :

      • Si la banque assume la responsabilité pour l'erreur, spécifiez Compensé avec erreur banque comme état.
      • Si la banque n'assume pas la responsabilité pour l'erreur, passez l'état de rapprochement à Compensé avec annulation, Compensé avec écart cours change, ou Compensé avec frais carte crédit (en fonction de l'état correspondant).