Compenser une erreur de banque
Lorsque vous compensez une transaction avec l’état Compensé avec erreur de banque et que vous mettez le Sommaire de rapprochement à jour :
- Le paiement ou le dépôt intégral est effacé des colonnes Retraits en circulation ou Dépôts en circulation.
- Le montant de l’erreur est ajouté aux Erreurs de banque des dépôts ou aux Erreurs de banque des retraits.
Lorsque vous reportez le rapprochement bancaire :
- Les transactions compensées avec annulation sont supprimées de la liste des transactions en circulation.
- Les transactions compensées avec erreurs de banque demeurent en circulation avec un montant égal à l'écart (ou l'erreur) du rapprochement ultérieur.
Pour compenser une erreur de banque :
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Ouvrez Plus > Services bancaires > Rapprocher les relevés.
- Dans le champ Code banque, spécifiez le compte bancaire que vous rapprochez.
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À l’onglet Rapprochement, sélectionnez un état de rapprochement pour le paiement ou dépôt.
- Dans le tableau, sélectionnez le paiement ou le dépôt que vous souhaitez compenser.
- Dans le champ Montant compensé, saisissez le montant compensé par la banque, puis appuyez sur la touche Tab.
Le montant de l’erreur est affiché dans le champ Écart.
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Dans le champ État rapprochement, spécifiez un état de rapprochement :
- Si la banque assume la responsabilité pour l'erreur, spécifiez Compensé avec erreur banque comme état.
- Si la banque n'assume pas la responsabilité pour l'erreur, passez l'état de rapprochement à Compensé avec annulation, Compensé avec écart cours change, ou Compensé avec frais carte crédit (en fonction de l'état correspondant).